[02-26] “中國式管理”缺陷在哪里

“中國式管理”的致命缺陷在于中國傳統(tǒng)管理觀念認為，管理是對人，而不是對組織，這種管理缺乏對于“重復或復制”的認識。“可重復性”成為工業(yè)時代以來，制造業(yè)現(xiàn)代企業(yè)管理最顯著的標志，它使得傳統(tǒng)的個人隨意性管理的不確定性，變得確定并且可以沿承。這意味著傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)或商業(yè)時代的管理就是管人，已經(jīng)悄悄地被管理一個組織所取代。

我們談?wù)撈髽I(yè)管理，實際上它隱喻著一個前提，那就是如何讓企業(yè)組織持續(xù)性的增長，并實現(xiàn)企業(yè)組織的基業(yè)長青。因此，它是圍繞著企業(yè)組織的利潤實現(xiàn)、效率實現(xiàn)和競爭實現(xiàn)展開研究的。但是，傳統(tǒng)商業(yè)管理卻重在個人如何有效統(tǒng)治組織的技巧，其中摻雜了大量的人際技巧、洞察人心和權(quán)謀之術(shù)。更準確地說，中國傳統(tǒng)商業(yè)管理觀念認為，問題是發(fā)生在“人”的層面，而并不是“組織”層面。它所強調(diào)的是個人的悟性，而不是建設(shè)組織能力，因此它缺乏對于“重復或復制”的基本認知。實際上，如果一個管理者的能力只能依靠個人的天生悟性慢慢領(lǐng)悟，并且需要個人親歷親為的體驗來獲得，那么，管理成本不但十分高昂，甚至常常會以失敗為代價。
雖然有些西方式管理被一些管理者所反感，但迄今為止，幾乎所有中國企業(yè)獲得的管理成果，都包含或是主要以西方式管理為主，從戰(zhàn)略設(shè)計、組織結(jié)構(gòu)到績效考核，涵蓋了管理的方方面面。因為所謂的西方式管理，其實就是現(xiàn)代企業(yè)管理體系。

華人首富李嘉誠不但擁有杰出的個人商業(yè)才能，同時也是中國傳統(tǒng)商業(yè)精神的推崇者和親身實踐者。但是，即使是這樣，李嘉誠在傳授中國傳統(tǒng)的管理藝術(shù)時，也不忘提醒臺下那些虔誠的MBA學員，我是依靠西方管理的模式，不然也難以從50年前的個人小型公司，發(fā)展到今天全球52個國家超過20萬員工的企業(yè)。

實際上，中國式管理本身就是有缺陷的，因為中國傳統(tǒng)的商業(yè)智慧，是發(fā)生在中國特定的小農(nóng)經(jīng)濟和計劃經(jīng)濟的時代。而今天的中國，已經(jīng)進入到了工業(yè)時代和知識與信息時代。在國外，也有大量探討個人工作能力的學問，但是沒有人會把卡內(nèi)基的“成功學”當作“管理學”來學習。因為他所講的是個人成功之道，而不是企業(yè)的成功之道。從這個意義來說，所謂的“中國式管理”，最好聽的說法，也只能算作是中國特色的個人修養(yǎng)學或個人成功學。