儀器收發(fā)工作的地位與作用

儀器收發(fā)工作的地位與作用

遼寧省大連市計量檢定測試所  原秀萍

發(fā)布時間：2008-5-12

　　“儀器收發(fā)，收收發(fā)發(fā)，既費勁又繁瑣。儀器收發(fā)員對用戶既要熱情，又要周到。對內(nèi)要確保將儀器及時、準確、無誤地傳遞到檢定室，工作枯燥，實在是沒什么興趣”，這是一些人對儀器收發(fā)工作的直觀認識。
　　作為計量測試的第一關(guān)——儀器收發(fā)工作，是計量檢測的基礎(chǔ)和前提，同時也是溝通送檢單位和檢定室的橋梁。其地位承上啟下，舉足輕重。如何能做到準確、及時地發(fā)送檢測儀器，取決于儀器收發(fā)員較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。儀器收發(fā)員必須鉆研業(yè)務(wù)，了解專業(yè)技術(shù)，同時還要掌握各專業(yè)室所開展的各項工作，甚至還要掌握全市各送檢單位計量器具的配備情況，以便監(jiān)督用戶如期進行檢測。
　　急用戶之所急，想用戶之所需，有求必應(yīng)，嚴把質(zhì)量關(guān)，是儀器收發(fā)員的職責(zé)。贏得廣大用戶的信賴和好評，也就贏得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
　　在工作中經(jīng)常會遇到有些用戶因故急需盡快檢測某些儀器的情況，而有時滿足用戶的需求又往往與檢定室的正常工作發(fā)生沖突。在這種情況下，不能采取“一推六二五”的做法，而應(yīng)主動與檢定室協(xié)商，盡力滿足用戶的要求。
　　對上門的用戶，儀器收發(fā)員應(yīng)該熱情接待。對用戶以電話形式聯(lián)系送檢事宜的，也應(yīng)做好記錄，詳細登記并落實。
　　設(shè)想和建議
　　根據(jù)工作實踐，為進一步做好儀器收發(fā)工作，提出如下設(shè)想和建議:
　　第一，儀器收發(fā)室應(yīng)建立一套完整的量值傳遞體系和計量監(jiān)督管理程序，并編入計算機中，對所擔負的計量檢測工作進行系統(tǒng)管理和控制。
　　第二，進一步提高儀器收發(fā)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和自身修養(yǎng)，建議采取培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考核評議、吸取先進的管理方法等措施。
　　第三，儀器收發(fā)員要進一步協(xié)調(diào)好送檢單位與檢定室的工作程序，明確崗位責(zé)任。