提高計(jì)量意識(shí)

提高計(jì)量意識(shí)  增強(qiáng)企業(yè)活力

本公司自建廠20幾年來(lái)，視“質(zhì)量為企業(yè)的生命，計(jì)量是質(zhì)量的基礎(chǔ)”的這一原則人。集團(tuán)公司被上級(jí)技術(shù)監(jiān)督部門評(píng)為“二級(jí)計(jì)量合格企業(yè)”，并順利通過(guò)了“ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證”，而后上級(jí)部門又授權(quán)開(kāi)展了計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)鑒定資格，通過(guò)了由天津市技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的“計(jì)量檢測(cè)體系合格證書(shū)”，從而使集團(tuán)公司計(jì)量工作更加完善化，更加規(guī)范化。
一、高層領(lǐng)導(dǎo)高度重視，強(qiáng)化計(jì)量管理力度
初期由于管理者不是專業(yè)人士，不懂經(jīng)營(yíng)管理，不注重產(chǎn)品質(zhì)量，沒(méi)有計(jì)量意識(shí)，憑著感覺(jué)干，致使大批鑄件生產(chǎn)出來(lái)后，通過(guò)用戶檢測(cè)，鑄件材質(zhì)成份不合格，造成大量退貨，失去了重要的客戶群。大量廢品的積壓，很快使企業(yè)面臨倒閉的危險(xiǎn)，30多人8個(gè)月未能領(lǐng)到工資，人心渙散，生產(chǎn)蕭條。
新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后，很快意識(shí)到了質(zhì)量工作的重要性。在頂住巨大壓力的情況下抽調(diào)2名有文化基礎(chǔ)的工人走出企業(yè)向天津的一家大型企業(yè)學(xué)習(xí)理化分析技術(shù)，并在縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的指導(dǎo)下，建立了三級(jí)計(jì)量管理網(wǎng)絡(luò)，在該局計(jì)量主管部門的幫助和指導(dǎo)下，購(gòu)置了鑄件用的光電分光光度計(jì)、激光天平、硬度分析儀、碳硫聯(lián)合測(cè)定儀等相關(guān)的計(jì)量設(shè)備和設(shè)施，很快就扭轉(zhuǎn)了鑄件材質(zhì)成份不穩(wěn)定，表觀質(zhì)量差等問(wèn)題。于1989年獲得了三級(jí)計(jì)量合格證，效益明顯提高，得到了很多用戶的認(rèn)可。產(chǎn)品的成品率由建廠初期的50%增長(zhǎng)到的98%以上。企業(yè)當(dāng)年實(shí)現(xiàn)盈利并還清了前幾年欠下的銀行貸款12萬(wàn)元。
二、加強(qiáng)小環(huán)節(jié)管理，增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)
企業(yè)的計(jì)量工作是一項(xiàng)管理復(fù)雜，科學(xué)性強(qiáng)，涉及面廣的事物性工程，要確保產(chǎn)品質(zhì)量好，首先要抓住計(jì)量這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。計(jì)量工作失調(diào)，產(chǎn)品質(zhì)量便無(wú)從談起。企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)必須把計(jì)量管理工作擺到重要的議事日程，對(duì)計(jì)量工作要經(jīng)常過(guò)問(wèn)，深入基層了解企業(yè)計(jì)量工作的發(fā)展?fàn)顩r，作好細(xì)致的管理工作，派專人負(fù)責(zé)計(jì)量的具體事物性工作，不使其與生產(chǎn)管理脫鉤，只有這樣才能確保產(chǎn)品質(zhì)量的上檔升級(jí)。
企業(yè)的整體規(guī)模經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展擁有先進(jìn)的鑄造流水線4條，擁有現(xiàn)代化的數(shù)控加工設(shè)備，普通加工設(shè)備等共計(jì)1000多臺(tái)套。擁有A、B級(jí)測(cè)量檢測(cè)設(shè)備3160臺(tái)（件）；C級(jí)測(cè)量器具410件，自制檢具16000多件，螺紋塞環(huán)量規(guī)等驗(yàn)具達(dá)210個(gè)不同規(guī)格的等級(jí)品種。企業(yè)的迅猛發(fā)展，離不開(kāi)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視。我公司主要的產(chǎn)品為鑄造、機(jī)械加工，特別是機(jī)加工產(chǎn)品，業(yè)內(nèi)人士都知道，機(jī)加工離不開(kāi)計(jì)量器具的測(cè)量，公司目前有數(shù)控機(jī)床、普通機(jī)床操作工就有600多人，那么這么多操作工所使用的計(jì)量器具的多少就可想而知了，面對(duì)這么龐大的計(jì)量器具使用人員，計(jì)量管理應(yīng)怎樣面對(duì)現(xiàn)實(shí)呢？這是擺在我們計(jì)量管理人員面前的一個(gè)重要的課題。在實(shí)際的工作中首先我們建立了一個(gè)規(guī)范的計(jì)量管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)，由總經(jīng)理親自主抓計(jì)量工作，設(shè)立了集團(tuán)公司計(jì)量室，各分公司又下設(shè)了5個(gè)計(jì)量管理小組，層層把關(guān)，一環(huán)扣一環(huán)的管理方法，在這個(gè)龐大的計(jì)量管理的框架下，不斷完善計(jì)量檢測(cè)的管理模式，從最初的采購(gòu)，初次檢定到周檢核準(zhǔn)，使用到報(bào)廢的一整套科學(xué)的管理制度先后制定了《計(jì)量室管理制度》、《計(jì)量器具采購(gòu)制度》、《理化室管理制度》、《計(jì)量器具周期檢定制度》、《計(jì)量器具報(bào)廢制度》等20幾項(xiàng)計(jì)量管理規(guī)章制度，為更好地執(zhí)行計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化計(jì)量管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。有效地促進(jìn)了計(jì)量管理的有效性，規(guī)范性和科學(xué)性。另外公司給計(jì)量主管科長(zhǎng)放權(quán)，實(shí)行分權(quán)管理，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中存在的違反計(jì)量條例的質(zhì)量問(wèn)題的部門人員實(shí)行一票否決制度。凡是不按計(jì)量部門規(guī)定，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，計(jì)量主管科長(zhǎng)有權(quán)阻止產(chǎn)品出廠，有權(quán)處罰出現(xiàn)質(zhì)量事故部門的責(zé)任人和主管領(lǐng)導(dǎo)。確保了計(jì)量管理工作的嚴(yán)肅性和科學(xué)性原則，有效地遏制了不按科學(xué)規(guī)律辦事，忽視計(jì)量工作等惡性行為。
三、加大計(jì)量資金投入確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定
計(jì)量工作作為企業(yè)確保產(chǎn)品質(zhì)量的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工程，在現(xiàn)代企業(yè)中已得到普遍重視。然而要想真正發(fā)揮計(jì)量工作在質(zhì)量管理中的重要作用卻是一項(xiàng)很復(fù)雜系的統(tǒng)工程，光領(lǐng)導(dǎo)重視還不夠，還必須根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況，適時(shí)加大企業(yè)在計(jì)量工作方面的投入力度，包括管理投入、資金投入，設(shè)備投入和技術(shù)投入，確保量值傳遞的科學(xué)性、準(zhǔn)確性。
成立專職計(jì)量室以來(lái)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況，不斷加大質(zhì)量計(jì)量方面的投入力度，截止到 2004年，公司就已投資560萬(wàn)元，購(gòu)置了美國(guó)進(jìn)口的光譜分析儀器，拉力試驗(yàn)機(jī)，硬度計(jì)，粗糙度測(cè)試儀，動(dòng)平衡試驗(yàn)機(jī)及各種標(biāo)準(zhǔn)量塊、卡尺、千分尺等。并根據(jù)本集團(tuán)生產(chǎn)潛油電泵，注水泵及配件的特點(diǎn)，為檢測(cè)電泵性能，確保產(chǎn)品合格出廠，分別購(gòu)置了二臺(tái)電泵水力性能試驗(yàn)臺(tái)和電泵大型試驗(yàn)井等設(shè)備設(shè)施。
定期對(duì)所有的在用計(jì)量器具進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)已不能進(jìn)行正常使用的計(jì)量器具，及時(shí)進(jìn)行了報(bào)廢封存，確保了量值傳送的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。從產(chǎn)品生產(chǎn)投入到產(chǎn)品出廠，各個(gè)環(huán)節(jié)都得到了計(jì)量體系的保障運(yùn)行。一些國(guó)內(nèi)和國(guó)外客戶來(lái)公司進(jìn)行參觀考察時(shí)，對(duì)集團(tuán)的計(jì)量保障體系給予了很高的評(píng)價(jià)，特別是國(guó)內(nèi)對(duì)本集團(tuán)生產(chǎn)的產(chǎn)品實(shí)行了免檢制度，對(duì)集團(tuán)的計(jì)量工作做出了充分的肯定。再有我們不斷加強(qiáng)在計(jì)量方面與外方的交往，在量卡工具上產(chǎn)生了區(qū)域性差異能夠得以解決。如國(guó)內(nèi)長(zhǎng)度計(jì)量方面，我們均采用法定計(jì)量單位，而美國(guó)和德國(guó)等國(guó)采用的是英制計(jì)量單位，在與外方業(yè)務(wù)聯(lián)系初始階段，往往因?yàn)橛?jì)量單位的差異而導(dǎo)致產(chǎn)品加工中出現(xiàn)尺寸超差，影響產(chǎn)品質(zhì)量，后來(lái)，經(jīng)過(guò)中外方企業(yè)計(jì)量人員的協(xié)商達(dá)成共識(shí)，從而提高了產(chǎn)品尺寸的精確度，而后，外方企業(yè)人員通過(guò)來(lái)本公司進(jìn)行訪問(wèn)又進(jìn)一步明確了雙方合作的思想。在重要加工尺寸部位，外方直接將他們的工裝量具寄到本公司進(jìn)行互換，使量值傳遞準(zhǔn)確度達(dá)到了最佳狀態(tài)，從而使本公司外交產(chǎn)品從未因計(jì)量誤差而發(fā)生重大退貨和索賠情況。
四、加強(qiáng)全員計(jì)量意識(shí)提高計(jì)量人員素質(zhì)
人員素質(zhì)的提高是企業(yè)發(fā)展的無(wú)形資產(chǎn)，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視員工的素質(zhì)水平，計(jì)量管理工作的主要做法就是在確保產(chǎn)品質(zhì)量，滿足質(zhì)量要求的保障前提下，增加計(jì)量精度，提高人員素質(zhì)。集團(tuán)下屬的三個(gè)分公司都是從事機(jī)加工的企業(yè)。有數(shù)百臺(tái)數(shù)控加工設(shè)備，近百名檢驗(yàn)人員，他們每人平均要使用5—10把卡，規(guī)量具。他們操作技能的高低，便決定了出廠產(chǎn)品的質(zhì)量水平。因此集團(tuán)公司非常重視檢驗(yàn)人員技術(shù)素質(zhì)，把職工培訓(xùn)工作放在了重要的議事日程中，凡是新入廠的員工，必須要經(jīng)過(guò)計(jì)量培訓(xùn)，以及各項(xiàng)規(guī)章制度的考核，才能上崗，特別是對(duì)公司的全體檢驗(yàn)人員，每月必須要進(jìn)行一次計(jì)量知識(shí)培訓(xùn)，再有提高計(jì)量人員的素質(zhì)也是不可乎視的，我們定期聘請(qǐng)專業(yè)計(jì)量人員來(lái)公司進(jìn)行了計(jì)量方面的指導(dǎo)培訓(xùn)，從而大大地提高了計(jì)量人員的業(yè)務(wù)水平。每年對(duì)新職工的計(jì)量培訓(xùn)達(dá)400多人次，對(duì)從事計(jì)量工作的人員培訓(xùn)每年達(dá)120人次，對(duì)企業(yè)的降低成本，提高效率起到了一定的作用。
五、內(nèi)練素質(zhì)外樹(shù)形象
計(jì)量工作作為企業(yè)生產(chǎn)中質(zhì)量控制的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，一點(diǎn)點(diǎn)馬虎就可能造成大批產(chǎn)品報(bào)廢，給用戶造成無(wú)法挽回的經(jīng)濟(jì)損失，從而使經(jīng)營(yíng)者失去用戶，失去市場(chǎng)。
由于重視計(jì)量工作，公司每年都有一個(gè)跨越式的發(fā)展，從產(chǎn)品質(zhì)量到經(jīng)濟(jì)效益都倍受外界的關(guān)注。因?yàn)樵谫|(zhì)量上有了可靠的保證，所以產(chǎn)品訂單也越來(lái)越多。根據(jù)這種情況，因生產(chǎn)任務(wù)的壓力大，2004年6月份，我們把一些機(jī)加工產(chǎn)品，找到了一些外協(xié)單位來(lái)協(xié)助加工。通過(guò)挑選最后，我們找到一個(gè)擁有幾十臺(tái)數(shù)控機(jī)床的合資公司來(lái)承接我們的加工產(chǎn)品。1個(gè)月以后，我們檢驗(yàn)部門驗(yàn)收產(chǎn)品時(shí)發(fā)現(xiàn)50%的工件不合格，對(duì)方認(rèn)為不可能出現(xiàn)這種情況。經(jīng)過(guò)雙方現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)，最終仍不合格。經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析后找出結(jié)論，由于我們的計(jì)量檢測(cè)非常專業(yè)，與他們的計(jì)量檢測(cè)方法不一樣，而對(duì)方恰好忽視了這一點(diǎn)，才造成產(chǎn)品不合格。他們看到我們公司這么嚴(yán)格、標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)量檢測(cè)管理后，看到這么多產(chǎn)品需要外協(xié)加工的產(chǎn)品，也無(wú)能為力，最后不得不向我們公司提出：你們的產(chǎn)品質(zhì)量精度高，我們無(wú)法達(dá)到你們的水平，只好把大批賺錢的業(yè)務(wù)推掉了。從這個(gè)事例就不能不看出，我公司在計(jì)量的管理上已經(jīng)邁向了正規(guī)化的管理軌道上了。2001年7月，本公司為美國(guó)的一家潛油泵公司生產(chǎn)了10000套葉輪導(dǎo)殼產(chǎn)品。運(yùn)抵美國(guó)后的第三天，美方發(fā)來(lái)傳真說(shuō)產(chǎn)品鎳含量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于標(biāo)準(zhǔn)要求中，屬不合格品，并要求索賠。我們聞?dòng)嵑螅瑢?duì)此事非常重視。因?yàn)檫@批產(chǎn)品索賠近10萬(wàn)美元，對(duì)本公司對(duì)國(guó)家將是一個(gè)重大經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)上的損失。以總經(jīng)理為首，計(jì)量科長(zhǎng)親自主管的工作隊(duì)對(duì)理化室的各種記錄和檢測(cè)儀器進(jìn)行了徹底檢查，并對(duì)車間的生產(chǎn)記錄逐天進(jìn)行了復(fù)查，發(fā)現(xiàn)無(wú)任何問(wèn)題。通常講，如果在管理上出現(xiàn)失誤，也只能是極個(gè)別的問(wèn)題，不可能10000套產(chǎn)品材質(zhì)不合格。如果懷疑美國(guó)的檢測(cè)手段有問(wèn)題，好像也不可能，因?yàn)槊绹?guó)泵產(chǎn)品的檢測(cè)設(shè)備在國(guó)際上是一流的，誰(shuí)也無(wú)法否認(rèn)。最后我們還是通過(guò)代理商向美方提出了這個(gè)問(wèn)題，并請(qǐng)他監(jiān)督此項(xiàng)工作的執(zhí)行。美方檢測(cè)部門又來(lái)兩次傳真，說(shuō)儀器沒(méi)問(wèn)題，還是我們的產(chǎn)品不合格。我們分析了問(wèn)題的全過(guò)程后，又一次提出更換檢測(cè)地點(diǎn)到美國(guó)最具權(quán)威性的檢測(cè)部門進(jìn)行抽樣檢測(cè)，如再不合格，我們將負(fù)責(zé)全部損失，并委托代理商將檢測(cè)報(bào)告和樣品同時(shí)寄過(guò)來(lái)。
一星期后，我們收到美國(guó)公司的一封道歉書(shū)，說(shuō)由于本公司金屬元素檢測(cè)系統(tǒng)發(fā)生故障致使貴公司三次檢測(cè)結(jié)果都不合格深感歉意，通過(guò)對(duì)比檢測(cè)結(jié)果證明貴公司的產(chǎn)品質(zhì)量完全符合材質(zhì)要求，過(guò)后美國(guó)的代理商也發(fā)來(lái)了傳真，說(shuō)我們?yōu)閲?guó)爭(zhēng)了光，使在美的華人感到自豪。并說(shuō)美國(guó)的華人朋友聽(tīng)說(shuō)中國(guó)的泵產(chǎn)品能打入美國(guó)市場(chǎng)確實(shí)可以肯定本公司的產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)達(dá)到了國(guó)際先進(jìn)水平。
隨著科學(xué)水平的不斷提高，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的日異激烈，計(jì)量工作在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的地位日顯突出。實(shí)施的質(zhì)量計(jì)量戰(zhàn)略工程成效顯著。公司知名度越來(lái)越大。我們的產(chǎn)品已經(jīng)在美國(guó)、俄羅斯、德國(guó)、日本、印尼等一些國(guó)家站穩(wěn)了腳，給企業(yè)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。由于質(zhì)量管理到位，未出現(xiàn)外銷產(chǎn)品重大質(zhì)量事故等情況，在國(guó)同內(nèi)外市場(chǎng)上樹(shù)立了很好的口碑，企業(yè)規(guī)模也隨之?dāng)U大，總資產(chǎn)現(xiàn)已達(dá)3億元，年創(chuàng)產(chǎn)值6.5億元，其中出口創(chuàng)匯3600萬(wàn)美元，實(shí)現(xiàn)利稅5800萬(wàn)元，成為國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的專業(yè)配套生產(chǎn)型企業(yè)。在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上樹(shù)立了很好的口碑，成為國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的專業(yè)配套生產(chǎn)型企業(yè)。
但在快速發(fā)展的同時(shí)，也存在著各項(xiàng)管理跟不上形勢(shì)發(fā)展的需要。特別是計(jì)量從業(yè)人員相對(duì)來(lái)講還存在著業(yè)務(wù)能力偏低，普遍文化結(jié)構(gòu)水平與計(jì)量技術(shù)發(fā)展要求相差較大的弱點(diǎn)，在今后的幾年內(nèi)將作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，在人員配備上要敢于引進(jìn)高級(jí)人才，特別是大專以上的具有較高學(xué)歷和專業(yè)水平的人才，充實(shí)到質(zhì)量計(jì)量管理工作中去，發(fā)揮其專業(yè)性強(qiáng)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，為鞏固企業(yè)發(fā)展成果，提高計(jì)量管理水平，適應(yīng)科技發(fā)展的新要求做出更大的貢獻(xiàn)。

[ 本帖最后由 cansey 于 2008-12-5 14:26 編輯 ]