煙臺市計量所為煙臺的國計民生而度量平衡

煙臺市計量所為煙臺的國計民生而度量平衡
作者：煙臺日報    2007-12-18

　　“鐵肩擔(dān)道義，妙手做計量。我們的任務(wù)就是以計量法為準(zhǔn)繩，以精湛的檢測技術(shù)為武器，通過辛勤的勞動、嚴(yán)格的執(zhí)法和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，消除計量市場的違法欺詐行為，還市場以公正、還百姓和用戶以公道！”煙臺市計量所領(lǐng)導(dǎo)對計量工作做了高度概括。
　　服務(wù)百姓 民生計量一絲不茍
　　請看幾組數(shù)字：
　　2007年至今，計量所實檢公話、話吧電話計時計費裝置共1120部合格率92%，賓館酒店電話計時計費裝置192臺合格率87%。對存在的電話計時計費器無標(biāo)識和認(rèn)證、超差、賓館電話計時計費裝置在12秒之內(nèi)不計時、免費的公益電話設(shè)定收費，費率設(shè)置比較混亂等五種主要問題進(jìn)行了有效治理。
　　2005—2007年共接到消費者有關(guān)電話計時計費不準(zhǔn)的投訴380余起。計量所根據(jù)情況一一做了回應(yīng)，或根據(jù)需要進(jìn)行了現(xiàn)場檢測，或本著公平公正的原則對消費者投訴進(jìn)行了處理，維護(hù)了廣大消費者的合法權(quán)益。
　　經(jīng)過三年來的監(jiān)督管理和專項整治，公話、話吧、賓館酒店電話計時計費情況明顯好轉(zhuǎn)，極大的保護(hù)了消費者的合法權(quán)益，維護(hù)了電信市場的秩序。
　　其實，看似枯燥的數(shù)字，卻蘊含著計量人的心血和汗水，因為民生計量檢定，是涉及維護(hù)消費者和用戶“雙向”權(quán)益的大事。特別是近年來，計量所工作人員不斷加大工作力度，全面開展各種計量專項整治活動，為做好民生計量工作，一絲不茍，不遺余力。
　　——燃?xì)獗頇z測：燃?xì)獗淼氖局禍?zhǔn)確與否，關(guān)系到用戶和燃?xì)夤镜慕?jīng)濟利益。檢定人員從標(biāo)準(zhǔn)器的檢定、質(zhì)保體系的運行到規(guī)程的執(zhí)行，每一環(huán)節(jié)都嚴(yán)格執(zhí)行，保證了檢定中的公平、公正。燃?xì)獗淼拿芊庑院脡臎Q定了它的安全性，萬一泄漏后果不堪設(shè)想，而對于用戶來說就是100%。流量室每塊燃?xì)獗矶及匆?guī)程要求作了密封性實驗，保證了千家萬戶的安全。
　　據(jù)統(tǒng)計，計量所每年檢定各種送檢的民用四表數(shù)量達(dá)20000余塊。檢定范圍包括煤氣表、水表、電表等。凡檢定合格，均加貼標(biāo)志。
　　——出租車計價器計量檢測：實行節(jié)假日不休，隨時為業(yè)戶提供方便的原則。市區(qū)出租車計價器，每年檢測2200多臺，包括各縣市區(qū)在內(nèi)每年檢測5000余臺。在檢測過程中，計量所工作人員嚴(yán)格按照出租車計價器計量規(guī)程執(zhí)行，保護(hù)乘客利益不受侵害。
　　——醫(yī)療器械計量檢測：對市區(qū)包括各縣市區(qū)大小醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療器械，每年強行檢定一次，包括大型器械，如X光機、心電圖、B超、心電監(jiān)護(hù)、CT機等；小型器械，如氧氣吸入器、生化分析儀、血球檢測儀、尿液檢測儀等，確保醫(yī)療器械準(zhǔn)確可靠。
　　——眼鏡計量檢測：對芝罘區(qū)、萊山區(qū)70多家眼鏡店配鏡用的計量器具每年進(jìn)行強制檢定，包括驗光機、驗光鏡片、焦度計等。今年共檢定計量器具226臺套，合格率95.1%。“五一”前夕，對市區(qū)眼鏡店進(jìn)行了拉網(wǎng)式普查，共檢查眼鏡店20多家，強制檢定計量器具56臺套，合格率94.6%。對檢定合格的計量器具，及時發(fā)給《檢定證書》；不合格的出具《檢定結(jié)果通知書》，責(zé)令停止使用，待維修調(diào)試后進(jìn)行再次檢定，確保配鏡用的計量器具準(zhǔn)確，讓廣大消費者配上放心眼鏡。
　　——商場、超市各種衡器檢定、定量包裝商品計量檢測：每年對用于貿(mào)易結(jié)算的衡器檢定1-2次。定量包裝商品，主要檢查商品名稱、生產(chǎn)日期、有效期、主要成分等標(biāo)注是否準(zhǔn)確，凈含量是否與標(biāo)識標(biāo)注相符等，發(fā)現(xiàn)問題及時給予處理。
　　近年來，市計量所建立長效監(jiān)管機制，進(jìn)一步搞好民生計量的檢定，整肅計量市場秩序，取得了可喜的成果，人民群眾拍手稱快，切實維護(hù)廣大群眾、用戶的合法權(quán)益，為社會的公平公正做出了貢獻(xiàn)。
　　直面企業(yè) 工業(yè)計量分秒必爭
　　計量工作是企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營管理中的一項不可缺少的技術(shù)基礎(chǔ)。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中都需要由計量器具給出準(zhǔn)確、可靠的數(shù)據(jù)作為依據(jù)，指導(dǎo)生產(chǎn)、科學(xué)管理。所以，企業(yè)做好計量器具及時、準(zhǔn)確的檢定尤為重要，為確保做好對企業(yè)的計量檢定工作，市計量所多年來始終堅持服務(wù)企業(yè)的宗旨，想企業(yè)所想，急企業(yè)所急，全力保證企業(yè)的需要。
　　花絮一：頂風(fēng)冒雪，搶修汽車衡
　　今年3月13日，一面上書“熱情服務(wù)為企業(yè)，公正準(zhǔn)確促發(fā)展”的錦旗，送到了市計量所衡器科，專程來送錦旗的，就是煙臺港外輪理貨公司的領(lǐng)導(dǎo)。
　　原來，在一個風(fēng)狂雪暴的降溫天氣，該公司的100噸電子汽車衡突然失準(zhǔn)，該設(shè)備每天要承接幾千噸的物資理貨，影響一天就會造成巨大的經(jīng)濟損失，十萬火急。企業(yè)的求救就是緊急軍令。衡器科的工作人員，以最快的速度及時趕赴現(xiàn)場，并立即投入搶修工作。并在最短時間內(nèi)，排除了故障，恢復(fù)了衡器的正常使用，解了企業(yè)的燃眉之急。
　　花絮二：爭分奪秒，完成企業(yè)的計量檢定工作
　　去年四月份，煙臺海霸機械廠與某企業(yè)達(dá)成產(chǎn)品購銷協(xié)議，合同中有關(guān)條款明確規(guī)定，海霸機械廠所用計量器具必須達(dá)到國家的檢測要求方可實施。海霸機械廠日常所用計量器具剛好超過國家規(guī)定的檢定周期，急需年檢，另一部分計量器具由于新購進(jìn)還未辦理相應(yīng)檢定手續(xù)，但由于生產(chǎn)需要，企業(yè)所用大多數(shù)計量器具不能送檢，該廠領(lǐng)導(dǎo)十分著急，市計量所在得知這一情況后，立即組織相關(guān)科室的檢定人員奔赴企業(yè)，放棄周末休息時間，加班加點，用了不到兩天時間將企業(yè)計量器具檢定完畢，使企業(yè)取得了檢定合格證書，通過了年審，實現(xiàn)了經(jīng)營活動的順利開展。
　　這只是計量所服務(wù)企業(yè)的兩朵花絮，但卻折射出他們服務(wù)企業(yè)的高效能。
　　近年來，計量所對服務(wù)流程進(jìn)行了調(diào)整和改革，工作進(jìn)度和辦事效率得以高倍提速，為企業(yè)辦了大量急事、實事和好事：一方面，改變服務(wù)方式，主動到企業(yè)出檢，目前，醫(yī)療、物理、化學(xué)、力學(xué)、溫度設(shè)備等科室大部分以出檢為主，出檢率高達(dá)60%-70%；另一方面，實行中午不休的10小時工作制，打破8小時工作制和節(jié)假日休息制，冬迎嚴(yán)寒，夏戰(zhàn)酷暑，一年四季奮戰(zhàn)在現(xiàn)場第一線，只要企業(yè)需要，隨叫隨到，只要任務(wù)在身，寧可放棄休息時間，廢寢忘食；他們的承諾是：凡企業(yè)送檢的計量器具，保證在7個工作日內(nèi)完成。這種高效能服務(wù)方式，最大限度地為企業(yè)爭取了時間和效益，企業(yè)好評如潮。
　　雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。隨著煙臺經(jīng)濟的發(fā)展和百姓生活的提高，民用計量和工業(yè)計量的任務(wù)越來越艱巨，標(biāo)準(zhǔn)也越來越高。計量所全體職工，正站在維權(quán)最前沿，遵循“行為公正、方法科學(xué)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、服務(wù)高效”的質(zhì)量方針，滿懷信心地投入到新的工作中，為維護(hù)煙臺文明城市形象，構(gòu)建和諧社會，打造“誠信煙臺”不遺余力！

[ 本帖最后由 duomeiti 于 2007-12-18 11:09 編輯 ]