共享服務平臺建設日益完善 輕點鼠標實現(xiàn)標準信息共享

在門戶網(wǎng)站上輸入“乳制品六六六”，查詢乳制品中六六六殘留量，無數(shù)條檢索結果都指向《出口乳制品中六六六、滴滴涕殘留量檢驗方法》行業(yè)標準，但很多檢索結果并沒有乳制品中六六六殘留量。在國家標準館負責建設的“國家標準文獻共享服務平臺”（http://www.cssn.net.cn）（以下簡稱共享平臺）上，只要輸入“乳制品六六六”，就可以檢索出我國目前所有的4項國家標準和行業(yè)標準中8個不同乳制品產品中六六六殘留量的限定值。經(jīng)過3年建設，共享平臺的驗收準備工作已完全就緒。

數(shù)據(jù)總量150余萬條

      據(jù)“共享平臺”項目組介紹，傳統(tǒng)的文獻檢索主要是依靠主題詞、分類號、標準號等進行檢索，停留在文獻題錄一級的信息揭示上，難以針對標準文獻正文中所涉及的具體限定指標和關鍵技術內容進行檢索。“共享平臺”的內容揭示檢索則對技術指標進行分解，以概念屬性關系描述為重要手段，解決了標準文獻內容指標的體系查詢與關聯(lián)檢索的問題。

      據(jù)了解，“共享平臺”是國家科技基礎條件平臺重點建設項目之一，由中國標準化研究院承擔，國家標準館負責實施，至今已歷時三年。該平臺整合了全國行業(yè)和地方標準化機構的館藏文獻信息資源，建立了數(shù)據(jù)總量達150余萬條，包括多層次、多類型的主題數(shù)據(jù)庫以及服務平臺系統(tǒng)。標準文獻主題數(shù)據(jù)庫包括文摘題錄數(shù)據(jù)庫、全文數(shù)據(jù)庫、技術法規(guī)數(shù)據(jù)庫和內容揭示數(shù)據(jù)庫。這些數(shù)據(jù)來自我國的國家標準、行業(yè)標準、地方標準以及國際標準、國外專業(yè)學協(xié)會標準、國外國家標準和技術法規(guī)。該平臺的門戶網(wǎng)站即中國標準服務網(wǎng)的注冊用戶已超過17萬，平均每天接受咨詢1000多次，擁有重要用戶1000多家。共享平臺建立的五種形式的共享服務模式為用戶獲取標準文獻信息提供了極大的便利。五種共享服務模式分別是資源檢索與文獻提供服務、服務站服務、特殊對象服務、跟蹤服務、研究咨詢服務。服務對象涉及各行業(yè)、各個地區(qū)以及各部門。150萬條數(shù)據(jù)資源集中保存在標準文獻平臺的服務器，依托國家標準館通過中國標準服務網(wǎng)對外提供信息發(fā)布、信息檢索、信息推送等各類服務。

資源檢索與文獻對社會開放

      資源檢索與文獻提供服務，是對全社會開放的服務。從2006年12月開始，中國標準服務網(wǎng)向社會開放。用戶檢索到需要的標準后通過“共享平臺”提交服務請求，國家標準館接到用戶提交服務請求，一個工作日內就可以用郵寄、傳真等方式向用戶提供文獻服務。中國標準服務網(wǎng)可以直接向用戶提供的標準全文在線服務包括3299項國家強制性標準免費在線閱覽，11528項美國材料與試驗協(xié)會（ASTM）原版標準在線打印，28萬條美國聯(lián)邦法規(guī)、日本現(xiàn)行法規(guī)等實現(xiàn)在線閱覽。熱點標準信息專題檢索可提供食品、農業(yè)與環(huán)保等重點領域標準信息專題數(shù)據(jù)檢索，包括相關標準、政策法規(guī)、相關機構等，為高效獲得熱點信息提供了捷徑。

服務站面向行業(yè)和地區(qū)

      服務站服務是將主要分散在各行業(yè)的標準信息服務機構和地方標準化院作為服務站，支撐信息服務機構和地方標準化院為本行業(yè)和本地區(qū)服務。國家標準館與地方標準化研究院所和行業(yè)、部門信息服務機構建立了資源共享機制，開發(fā)了“服務站網(wǎng)絡系統(tǒng)”，地方或行業(yè)、部門的服務站將自己的服務系統(tǒng)與共享平臺鏈接，將信息直接推送到用戶的桌面上，實現(xiàn)了服務本地化、行業(yè)化和部門化，為地方經(jīng)濟建設與行業(yè)、部門的科學研究提供了有效的標準服務支撐。

      汶川特大地震發(fā)生后，四川、陜西、重慶和甘肅等標準化研究院（所）利用“地方標準化網(wǎng)絡服務系統(tǒng)”，直接向本地災后重建無償提供標準文獻6199項，在抗震救災和災后重建中發(fā)揮了重要作用。太湖水污染事件后，無錫市技術監(jiān)督情報研究所根據(jù)平臺信息，迅速建立了20個太湖流域水務管理法規(guī)和標準體系，涉及1882個法規(guī)和標準，在網(wǎng)站公開發(fā)布，公眾點擊率達19112次，為治理太湖、保護水源做發(fā)揮重要作用。

綠色通道服務特殊對象

      特殊對象服務是“共享平臺”開辟的綠色通道，直接為政府部門和標準化科研服務。有關管理和科研人員可以通過網(wǎng)絡直接查詢、瀏覽和下載標準文獻資源。綠色通道提供的快速獲取功能，在技術上突破了使用限制，解決了檢索結果實時分類、檢索途徑靈活變換及電子文本下載用戶身份追溯等技術難點，實現(xiàn)了邊檢索、邊分類統(tǒng)計、邊索取的個性化服務，解決了在線實時下載標準電子文本時用戶身份的溯源問題。

      汶川地震后，國家標準館組織撰寫的美國建筑抗震標準規(guī)范研究、國內外基礎隔震技術標準進展、日本和中國地震法規(guī)概覽等研究報告，向20個國務院部委和科研部門、相關企業(yè)發(fā)放。甲型H1NI流感疫情發(fā)生后，國家標準館立即開展動物檢疫、疫病防治、衛(wèi)生檢疫、抗生素藥物、消毒與滅菌等方面的國內外標準與技術法規(guī)的檢索、收集與分析研究工作，通過網(wǎng)站專欄和專題服務光盤向社會各界和檢驗檢疫部門提供信息，為檢驗檢疫部門提供標準全文服務，全力支持國家甲型H1N1流感疫情的防治工作。

      北京化工研究中心急需購買ASTM標準，該中心通過“共享平臺”，一次在線即時獲得十幾份ASTM標準，為其科研和檢測工作解決了難題。截至目前，共享平臺已為中科院的64個科研機構提供2000多次的標準咨詢服務，提供928份全文傳遞服務。

對用戶開展標準信息推送

      用戶跟蹤服務即主動跟蹤用戶需求，開展標準情報信息推送服務。共享平臺建立了用戶跟蹤服務模式，對平臺門戶網(wǎng)站的注冊用戶每月定期發(fā)送新到館藏資源信息以及國內外標準更新與修制訂信息，使這些用戶能及時了解平臺資源發(fā)展動態(tài)和最新標準信息。對政府機構以及重點用戶發(fā)送專題情報信息，指定專門服務人員對重點用戶的服務需求進行跟蹤，及時向他們提供各類服務。

依托文獻優(yōu)勢提供深層服務

      研究咨詢服務是以平臺資源為依托為用戶提供的深層次咨詢服務。標準文獻具有更新快和作廢替代等獨有的特點，不論是政府監(jiān)管還是科研設計、產品研發(fā)以及企業(yè)生產均需及時跟蹤最新標準信息，使用有效標準進行生產和貿易。國家標準館建立了研究咨詢服務模式和相關的共享機制，滿足用戶對標準文獻的專題性深度服務的需求。

      國家標準館為國家各類重點工程、重大專項和重要科技計劃提供文獻檢索、文獻傳遞、標準翻譯以及標準查新、動態(tài)跟蹤分析、標準指標對比分析等服務。日本肯定列表出臺后，國家標準館及時準確查找到了國內外農藥獸藥殘留檢測標準，并進行了指標分析，為秦皇島出入境檢驗檢疫局研制可檢測世界常用1000多種農藥獸藥殘留的36項農獸藥殘留檢測技術國家標準提供了強有力的支撐。《統(tǒng)計抽樣檢驗標準研制》是國家十一五科技支撐重大專項“關鍵技術標準推進工程”中的科研項目之一，標準文獻平臺工作人員接到課題組的需求后，進行國內外相關標準的檢索、收集、確認、文獻提供，保證了標準研制的信息需求。

      “共享平臺”的建成，極大地緩解了全國用戶查找標準信息難的問題，大大提升了我國標準文獻文獻資源保障能力和信息服務能力。