關(guān)于用戶投訴電表問題

經(jīng)常有用戶來說這個月電費多高多高，而前幾個月也才幾十 這個月就200多了，甚至有個拿了2000度/月的繳費單。然后就說電表有問題，但大部分電表進檢定后又是合格的，而有的誤差也就超過2%左右，也不至于產(chǎn)生那么大的電費來吧。還問問這個究竟是什么問題

電表問題？用戶問題？不知道的。要是投訴的話，要請第三方再對該表進行檢定。一般是三方（投訴、受理、監(jiān)督）到場，拆下后當(dāng)場封好，送第三方實驗室進行檢定。檢定合格，由投訴方付費，不合格的話，如何賠償協(xié)商解決。

2# 津津
我想問題是多方面的。首先電子表的精度和機械表相比大大提高了，這個在做起動試驗時是可以看出來的；其次，電費結(jié)算的糾紛，涉及到的不僅僅是電表，還關(guān)系到其他方面，比如說電路上的問題，和鄰居的串線啊，還有連接互感器的電表，互感器也需要檢定；第三，用戶本身的問題，很多用戶都是說自己這個電器不用，那個電器不用，其實只是他沒有覺著，尤其是夏天，用電量還是很高的，空調(diào)開開，電腦開開，冰箱開開，等等，電費就自然上去了。以上是我的粗陋的見解，拋磚引玉。

我覺得3樓的說法有一定道理。許多多電表有疑問的用戶 ，往往都已經(jīng)習(xí)慣以前電費，來微 就說我以前是這么這么少 現(xiàn)在確實這么這么多，家里電器都沒雜用。而且有時也不注意家里電器線路問題就直接懷疑電表問題

電子表的脈沖常數(shù)校對了沒，我就檢過一塊電子表，實際測量的脈沖常數(shù)與銘牌標(biāo)注的不一致。

5# E-mail 你檢定的時候肯定是用銘牌上的常數(shù)，如果不對的話，誤差肯定不對啊

經(jīng)常遇到樓主說的情況，我也很納悶，難道就沒有辦法把問題查個明明白白嗎，各方都是片面的猜測，結(jié)果問題還是無頭案。像目前實驗室的檢定，也檢不了電量突變的情況。

LZK2015 發(fā)表于 2018-5-10 13:35
經(jīng)常遇到樓主說的情況，我也很納悶，難道就沒有辦法把問題查個明明白白嗎，各方都是片面的猜測，結(jié)果問題還 ...

有可能電表容量配小了，電器開多點就過載，電子式電能表在過載的時候誤差大，且基本上都是正偏（電流采樣電阻的正溫度系數(shù)）