GB/T 17242-1998投訴處理指南

【 標(biāo)準(zhǔn)編號(hào) 】 GB/T 17242-1998
【 標(biāo)準(zhǔn)名稱 】 投訴處理指南  
【 英文名稱 】 Guidelines for complaints handling
【 發(fā)布單位 】 國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局
【 批準(zhǔn)單位 】 國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局
【 發(fā)布日期 】 1998-3-6
【 實(shí)施日期 】 1998-10-1
【 開本頁(yè)數(shù) 】 8P
【 引用標(biāo)準(zhǔn) 】 GB/T 6583-1994
【 采用關(guān)系 】 AS 4269-1995,REF
【 起草單位 】 中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化與信息分類編碼研究所; 國(guó)內(nèi)貿(mào)易部; 國(guó)家旅游局; 北京貴友大廈
【 起 草 人 】 左佩蘭; 劉文; 黃鵬; 彭德成; 徐維洪; 肖芹