山東廣饒及時(shí)周到公正調(diào)解計(jì)量糾紛

日前，山東省廣饒縣質(zhì)監(jiān)局計(jì)量所接到一司機(jī)的投訴電話稱，在西城一加油站加油，預(yù)計(jì)應(yīng)該加油數(shù)量與加油機(jī)實(shí)際加油數(shù)量相差10升，懷疑加油機(jī)計(jì)量不準(zhǔn)，要求質(zhì)監(jiān)部門查處。

    計(jì)量所檢定人員接到投訴后，詳細(xì)詢問了情況。據(jù)投訴人講，自己開是一輛兩廂別克轎車，車輛說明書上注明油箱容積是60升。幾天前，油表顯示油快用完了，這時(shí)油箱里應(yīng)該還有7升左右的油，到加油站加油時(shí)，加油機(jī)卻顯示加了56升油。油箱容積是60升，現(xiàn)在油箱里卻裝了63升油。投訴人因此懷疑加油機(jī)有問題。

    經(jīng)計(jì)量檢定人員核查，被投訴的加油站幾天前剛經(jīng)過了計(jì)量檢定。為消除投訴人的疑慮，檢定人員決定立即到加油站重新進(jìn)行計(jì)量檢定。經(jīng)檢定，發(fā)現(xiàn)該加油機(jī)鉛封完好無損，經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)金屬量器和溫度校正儀的測(cè)算，加油機(jī)計(jì)量準(zhǔn)確。

    面對(duì)加油機(jī)顯示和檢定測(cè)算出的兩組相同數(shù)字，投訴人更加疑惑不解。檢定人員根據(jù)檢定理論和檢測(cè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)投訴人道出了原由。車輛說明書上標(biāo)注的油箱容積是安全情況下裝油的數(shù)量，由于加油工在加油操作中，有可能觸到了油箱里的浮球，使油面超過了安全加油線，多加油的可能性是存在的。

    消除了投訴人的疑慮，調(diào)解了計(jì)量糾紛，加油站和投訴人都對(duì)計(jì)量檢定人員及時(shí)周到的服務(wù)和公正嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)大加贊揚(yáng)，并表示了感謝。



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