實驗室評審員資質(zhì)認定考試題目

案例題（判斷下列事實是否有不符合項，如有指出不符合準則的哪些條款，并簡述理由。
1、在一家質(zhì)檢機構(gòu)的辦公室中，審核員詢問如何對客戶的抱怨意見進行處理，機構(gòu)負責(zé)人回答：我們非常重視對客戶抱怨意見的處理，雖然程序文件規(guī)定了處理方式，但為重視起見每次都是由我親自處理.

2、某產(chǎn)品檢驗規(guī)程規(guī)定，試驗溫度80癈，保持10小時，查成品檢驗報告是48癈，15小時。檢驗組長說這兩種方法是等效的.

3、實驗室有一間作特殊用途的房間門上標記者“清潔間”并且有一打印的標識“試驗重地——此房間必須穿戴防護帽、鞋罩和無塵實驗室工作服”。實驗室主任對評審員說：“在這房間做的檢測，需要無塵環(huán)境，正因如此，要求檢測人員穿戴工作帽、鞋罩和無塵工作服。當(dāng)他們進入該房間時，評審員注意到：五名檢測人員中有三人沒有穿戴工作帽和鞋罩.