第三方校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的需求和期望

體系外審，審核老師要求提供，然后問了幾家檢測機(jī)構(gòu)，沒提出多少期望，就是希望價(jià)格能高一點(diǎn)，不要價(jià)低者得、希望繼續(xù)合作，希望我們流程快一點(diǎn)這樣子的，想在論壇問問，還有沒有其他方面的需求和期望，謝謝

補(bǔ)充一點(diǎn)，企業(yè)從事計(jì)量管理的人員要對(duì)本公司需要現(xiàn)場計(jì)量的計(jì)量器具有一定程度的認(rèn)識(shí)，在建立臺(tái)賬的時(shí)候要能獲得準(zhǔn)確、詳盡的信息。比如計(jì)量器具的廠家、規(guī)格型號(hào)、精度、量程（這兩點(diǎn)很重要）等，另外一個(gè)要留意的就是檢測的時(shí)候要留意的相關(guān)接口和尺寸，比如潔凈室壓差表，如果你不想拆下來做的話，現(xiàn)場要提供好尺寸合適的硅膠軟管能與你墻上的氣孔或通氣軟管能緊密結(jié)合不漏氣；你要做鉑電阻傳感器，要在臺(tái)賬中寫明你鉑電阻的長度和感溫部的直徑，這關(guān)乎到校準(zhǔn)公司前來校準(zhǔn)時(shí)攜帶的校準(zhǔn)爐的工作井的深度和配備的帶孔井蓋，最簡單的辦法就是提前拍照交流，力求對(duì)方能選擇好正確的工具和設(shè)備到現(xiàn)場來，避免因?yàn)檫@方面的準(zhǔn)備不足造成的時(shí)間浪費(fèi)，對(duì)于雙方來說都是損失。

在藥廠從事計(jì)量管理三年，跟不少檢測機(jī)構(gòu)打過交道。根據(jù)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，一般來說，正規(guī)第三方機(jī)構(gòu)對(duì)客戶的需求，一是最好能真實(shí)的體現(xiàn)計(jì)量服務(wù)過程和結(jié)果，不要要求他們修改時(shí)間，不要讓他們把不合格的東西出成合格的結(jié)果，這樣他們會(huì)很難做；第二是要提前做好計(jì)量校準(zhǔn)的年度計(jì)劃，提前與服務(wù)機(jī)構(gòu)溝通，確定好實(shí)施計(jì)量的具體時(shí)間和細(xì)節(jié)，比如說哪些是寄給他們做的，什么時(shí)間寄，什么時(shí)間要，企業(yè)自己要算好中途的時(shí)間，不要半個(gè)月才能做完的事情，急著讓別人三五天做完，因?yàn)闄z測機(jī)構(gòu)是有安排的，他們的檢測人員和設(shè)備也是按計(jì)劃使用的，你要求加急的話會(huì)打亂別人的安排；重點(diǎn)中的重點(diǎn)是現(xiàn)場計(jì)量的部分，如果檢測機(jī)構(gòu)距離貴單位比較遠(yuǎn)的話，本身交通上就要消耗不少時(shí)間，所以一般希望到達(dá)貴單位后能盡快展開工作，這就需要企業(yè)的計(jì)量管理人員針對(duì)本次現(xiàn)場計(jì)量的清單，進(jìn)行合理的安排。按類別（即分別屬于校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)哪個(gè)實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)）和所在區(qū)域（一個(gè)區(qū)域的盡量安排在一起檢測，畢竟企業(yè)能出的帶路的人也有限）分別打好清單，讓對(duì)方工程師根據(jù)清單來開展檢驗(yàn)工作，完成后在核對(duì)情況，有沒有結(jié)果不好的，有的話立即拿出備件給對(duì)方計(jì)量。我相信大部分校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)都希望服務(wù)的企業(yè)能在現(xiàn)場計(jì)量時(shí)提前做好計(jì)劃，讓他們出差時(shí)工作的效率更高。以上就是個(gè)人的一點(diǎn)總結(jié)，可能不太精煉，希望能幫到你。

路行沙 發(fā)表于 2018-6-23 10:02
在藥廠從事計(jì)量管理三年，跟不少檢測機(jī)構(gòu)打過交道。根據(jù)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，一般來說，正規(guī)第三方機(jī)構(gòu)對(duì)客戶的需求 ...

謝謝，因?yàn)楦鶕?jù)這個(gè)在整一份調(diào)查問卷，我覺得您的解答給我提供不少幫助

路行沙 發(fā)表于 2018-6-23 10:34
補(bǔ)充一點(diǎn)，企業(yè)從事計(jì)量管理的人員要對(duì)本公司需要現(xiàn)場計(jì)量的計(jì)量器具有一定程度的認(rèn)識(shí)，在建立臺(tái)賬的時(shí)候要 ...

優(yōu)質(zhì)客戶哈哈，客戶都能 這么考慮周全就好了

真是實(shí)優(yōu)質(zhì)客戶啊！

羨慕這樣的客戶

這樣的客戶也太好了吧。