“不作惡”并不簡(jiǎn)單

全球性咨詢公司國(guó)際信譽(yù)研究院（Reputation Institute）近期公布了由其編制的2014年全球企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）RepTrak排行榜，谷歌公司以72.7分（滿分100分）的成績(jī)榮登榜首。這是該公司連續(xù)第4年折桂。國(guó)際信譽(yù)研究院根據(jù)公眾對(duì)企業(yè)的情感和理性反應(yīng)設(shè)定一些評(píng)價(jià)參數(shù)，對(duì)入選企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行打分，排出座次。谷歌得分高的地方是其公民身份實(shí)踐方面表現(xiàn)很突出：其數(shù)據(jù)中心的能源消耗量不足同類設(shè)備的50%，且該公司承諾在可再生能源項(xiàng)目上投入10多億美元。

    國(guó)際信譽(yù)研究院企業(yè)社會(huì)責(zé)任考察對(duì)象涉及全球15個(gè)市場(chǎng)，其中也包括中國(guó)，但中國(guó)企業(yè)的得分并不高，排位較靠后。真是不比不知道，一比嚇一跳。中國(guó)企業(yè)與那些排位靠前的企業(yè)相比，根本性的差距在于市場(chǎng)誠(chéng)信不足，令公眾尊敬的道德感弱。盡管中國(guó)企業(yè)經(jīng)常把一些“奉獻(xiàn)”“服務(wù)”“責(zé)任”“誠(chéng)信”等大詞掛在嘴上、寫在墻上，但公眾幾乎看不到這些口號(hào)被企業(yè)付諸實(shí)踐的行動(dòng)。而谷歌卻沒有喊高大上的口號(hào)，在表達(dá)社會(huì)責(zé)任上只強(qiáng)調(diào)一個(gè)原則——不作惡（Don’t be evil）。這相當(dāng)務(wù)實(shí)，容易實(shí)踐，卻并不簡(jiǎn)單。

    人們經(jīng)常說，市場(chǎng)是有規(guī)則的，企業(yè)的血管里也要流道德的血液。但道德的血液什么樣，卻沒人能夠說得清。如果非要給出一個(gè)具體的答案，谷歌的“不作惡”或許可以作為參考。

    關(guān)于企業(yè)道德，至今存在一些嚴(yán)重誤導(dǎo)。經(jīng)濟(jì)學(xué)界曾有觀點(diǎn)認(rèn)為，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的屬性決定了企業(yè)逐利的正當(dāng)性，而企業(yè)逐利因而也成為了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，其管理者的唯一職責(zé)就是使企業(yè)利潤(rùn)最大化，只要合乎法律規(guī)定，可以采取任何行動(dòng)。正是這種走在法律剃刀邊緣的利字當(dāng)頭觀念逐漸稀釋了企業(yè)血液中的道德成分。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看，私與利均屬中性，無所謂好壞，但其分界點(diǎn)卻在于是否侵犯了別人（或社會(huì)）的利益，而不是是否犯法。市場(chǎng)領(lǐng)域所有道德淪喪之事，皆肇因于對(duì)市場(chǎng)規(guī)則和秩序的破壞、對(duì)他人或社會(huì)利益的傷害，而不在于逐利這個(gè)本性，更不在于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本身。正如茅于軾所言：“當(dāng)我們談到道德滑坡，不應(yīng)譴責(zé)對(duì)個(gè)人利益的追逐，而應(yīng)譴責(zé)對(duì)個(gè)人利益的踐踏。”

    我們知道，法律的目的并不是鼓勵(lì)人們弘揚(yáng)美德或者追求卓越，它不具備模范行為的示范效應(yīng)，甚至并未對(duì)優(yōu)良品行作出界定。也就是說，即使企業(yè)行為合法合規(guī)，也并不能保證這一定就是正確的，而要做到“正確”（只有能夠獲得更大、更長(zhǎng)久的利益才算正確），必須要在合法性之上有所提升，這就需要道德策略了。的確，對(duì)于企業(yè)家而言，能為企業(yè)賺到錢就已經(jīng)不容易了，而企業(yè)能夠運(yùn)轉(zhuǎn)、能夠?yàn)閱T工提供就業(yè)機(jī)會(huì)和一些福利，也算是對(duì)社會(huì)有益的事，但這并不意味著他可以為賺錢而不擇手段，不僅法律底線不能觸碰，道德底線也不能逾越。

    隨著改革的深入，政府開始對(duì)市場(chǎng)放權(quán)，企業(yè)自由度變得更高，“法無禁止皆可為”，這容易讓一些企業(yè)產(chǎn)生法律底線降低、道德約束放松的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。事實(shí)上，市場(chǎng)自由度越高，企業(yè)越應(yīng)該加強(qiáng)自律，越應(yīng)該篤定“不作惡”的原則。因?yàn)橐墒袌?chǎng)選擇的話，它絕對(duì)是無情的，而它的標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)：適者生存。適什么？當(dāng)然是市場(chǎng)規(guī)律。這個(gè)規(guī)律中，當(dāng)然有道德律的權(quán)重。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主米爾頓·弗里德曼曾說，不讀亞當(dāng)·斯密《國(guó)富論》，不知道怎樣才叫“利己”；而讀了他的另一著作《道德情操論》才知道：“利他”才是問心無愧的“利己”。不用說這些大道理，如果企業(yè)家們都承認(rèn)“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，商海亦江湖”這樣的說法，那就記住一句“江湖”上常說的話：出來混，遲早要還的。