每周質量報告 充電之禍

【演播室】

共同打造高質量的生活，歡迎收看《每周質量報告》。現在不少人的生活必需品中，又多了一個物件，那就是移動電源，也被叫做充電寶。隨著智能手機、平板電腦等移動電子設備的種類越來越多，功能越來越強，充電寶就成了不少人手中不可或缺的重要工具了。但就是一些本來應該給我們帶來方便的充電寶，卻因為質量不過關等問題，給消費者帶來了不少的隱患和傷害，那么，咱們越來越常用的充電寶質量到底怎么樣呢？來看今天的記者調查。

【正文】

記者在北京、上海和廣東等地的市場上調查時發現，目前市面上在售的充電寶品牌五花八門，一些經銷人員告訴記者，包括品勝、飛毛腿等傳統的手機電池生產廠商在內，幾乎所有數碼品牌都推出了各自旗下的充電寶產品，除此之外，還有更多的充電寶是不知名的小品牌，甚至連一些山寨作坊也紛紛開始生產銷售充電寶。根據業內人士的保守估計，目前國內市場的充電寶品牌超過500個。

【同期】北京某市場銷售人員

記者：這品牌怎么以前都沒聽說過？

這些東西做移動電源的，起碼得有幾百個牌子。

【正文】

此外，在各大購物網站上充電寶也是熱銷的產品，記者在亞馬遜、京東等網上商城搜索到充電寶商品超過10000個，淘寶網提供選購的充電寶更是超過20萬個，各大網店銷售的品牌也都和實體店相當，多達幾百種，銷量更是高達千萬臺。

調查中記者看到，目前市場上的充電寶價格從幾十元到幾百元不等。銷售人員告訴記者，和充電寶的價格最直接相關的是電源容量，一般來說容量越高，就意味著充電寶能給手機充電次數就越多，價格自然也就越貴。一些銷售人員還告訴我們，現在市場上銷售的充電寶電源容量有近10種規格，從2000毫安到20000毫安不等。

【同期】北京某市場銷售人員

這個是13000毫安、這個是11000毫安，這個是9000毫安、這是10400毫安，紐曼也有一個10400毫安的。

記者：那充一次手機，一個三星、一個蘋果大概要多少毫安？

三星手機差不多3000毫安，如果是蘋果可以5次，如果是三星是2到3次，是這樣的。

【正文】

然而，在進一步的調查中記者卻了解到，在一些充電寶產品標注的電源容量背后存在不少的貓膩。

【同期】北京某市場銷售人員

你像這種的，一萬毫安像蘋果手機的話也就能充三四個，三星的最多也就充兩個。

記者：為什么呀？

其實它寫這么大，其實也就沒有這么大容量，電池也不一樣。

【正文】

讓我們感到意外的是，在調查過程中有很多銷售人員都告訴記者，他們銷售的充電寶產品存在電源容量虛標的問題。

【同期】北京某市場銷售人員

記者：這個的多少毫安？

這個12000（毫安），這個20000（毫安）

記者：這個能到它標的這個（容量）嗎

肯定到不了12000，它虛標。

記者：它一般能達到多少，5000（毫安）有吧？

12000可能最多5000毫安，估計的話最多只有5000毫安。

【正文】

經過調查我們發現，充電寶電源容量虛標的問題，在他們行業內部根本就算不上什么秘密，甚至有些銷售人員說，現在市場上充電寶產品電源容量虛標已經成為了一個普遍現象。

【同期】北京某市場銷售人員

所有的移動電源，一般的是80%（標注值）。所有的，不管什么正牌的，好牌的，都是80%（標注值），因為它充電（電量）就是沒有實際按照那個電量（標注）出來。不可能有那么多的，不是實量。

【正文】

銷售人員說，生產廠商和他們這些銷售商之所以敢于這樣明目張膽地虛標電源容量，其中一個重要原因是，消費者在選購種類繁多的充電寶時，根本無從判定電源電量的虛標與否。

【同期】北京某市場銷售人員

記者：所以其實沒標那么多是吧？

對。

記者：但是其實我們沒有辦法判斷是吧？只有我拿回去充、發現充的（電量）不夠才知道，但是買的時候不知道的。

最好是買品牌的。

【正文】

記者在調查中了解到，2010年下半年至2012年，我國市場的充電寶供需幾乎呈現直線飆升，截至到2012年底，國內移動電源市場已經達到了3000萬臺以上。2015年將有望突破5000萬臺，總產值超過80億元。相關數據顯示，充電寶用戶集中在20-40 歲之間，用戶群體大多集中在北京、上海、廣州、深圳等大中城市。我國移動電源，也就是充電寶的生產及經營企業85%集中在廣東省深圳市。

那么，我國市場上火熱銷售的各類充電寶，其質量究竟如何呢？消費者如何選購質量過關的充電寶呢？

為了對國內充電寶市場進行一次摸底排查，國家質檢總局近期分別委托深圳市計量質量檢測研究院、上海市質量監督檢驗技術研究院與國家通訊終端產品質量監督檢驗中心共同對國內充電寶市場進行全面的質量風險監測。

【記者現場】本臺記者張蕓

國家質檢總局最新公布的對全國充電寶的監測，一共采樣了32批次產品，每一批次選取7款樣品，一共224件樣品，主要是對充電寶的外殼、電芯和電路板等主要部件使用和安全性能做重點監測。

【正文】

記者采訪中了解到，本次監測所購樣品采取隨機原則，同一次采樣中，同一企業、同一品牌的同一類產品沒有重復。 所購樣品盡量選擇最新上市的新樣品。

【同期】深圳市計量質量檢測研究院工程師林斌

范圍從9塊9到200多元錢之間。其中我們日常經常購買量最大的是50塊錢到100多塊錢之間，我們采樣的比例大概就是六成左右。本次采用的容量是2000毫安時到20000毫安時之間，其中從5000毫安時到10000毫安時之間，這類樣品我們大概占到了五成。第三個就是購買途徑，其中實體店和網點的比例各占一半。

【正文】

檢測人員還告訴記者，針對目前國內充電寶市場存在不少三無產品的現狀，本次采樣還特意購買了8批次的三無產品進行檢驗，占總樣品量的1/4左右。

檢測人員告訴記者，我國目前還沒有移動電源產品的專用標準，而移動電源從屬性上來講，其主要構件為鋰離子電池，因此此次檢測主要參照的國內外針對鋰離子電池的標準，以及航空運輸安全方面等方面要求，對移動電源的安全性、環境適應性、電容量等方面進行客觀科學的評價。

【同期】深圳市計量質量檢測研究院工程師鄒強

主要的是有，像移動電話用鋰離子電池的一些測試標準，還有一些國外的IEC 62133，就是針對二次電池，便攜設備用二次電池的一些安全性要求。還是用了聯合國的一個UN38.3，是屬于危險物品運輸的標準和手冊，其中專門針對鋰電池的一個運輸方面的安全性要求的一個標準。

【正文】

參照移動電話電池等產品相關標準，深圳和上海等地的檢測部門集中對32批次224件充電寶樣品進行了長達一個多月的檢測，結果發現，32批次的充電寶全都存在質量安全風險，

在這次風險監測過程中，首先對充電寶的電源容量標注問題進行了檢測，和記者此前市場調查過程中發現的問題類似，充電寶容量虛標的問題確實比較突出。在32批次充電寶樣品中，有17批次的電芯容量，也就是電源容量測試值明顯低于標注值，總體不符合率為53.1%，也就是說抽查的充電寶中有一半以上都存在容量虛標的現象。

監測結果報告顯示，標注容量為10000毫安以上的充電寶當約2/3存在虛標的現象，價格在150元以下的充電寶中超過5成也有容量虛標的問題。另外，從實體店購買的充電寶樣品中有75%的產品存在容量虛標的問題，而從購物網站購買的充電寶樣品中虛標的比例也超過了30%。其中，標稱為“小米”牌5200毫安充電寶、“愛比酷”牌2600毫安充電寶、“邁特威”牌12000毫安充電寶、“去哪兒”牌5600毫安充電寶、“傲宇”牌6500毫安充電寶等9批次產品的容量偏差率均超過了50%，也就是實測值連標注容量的一半都不到，其中虛標容量最大的一款三無產品，容量偏差率為74.6%

【同期】深圳市計量質量檢測研究院工程師文萃

這款移動電源，它標稱的是5600毫安時的容量，但是我們實測只有1421毫安時，只有它標稱的四分之一。這樣5600毫安時一般可以給普通的智能手機充滿電還有剩余的，但是根據它的實測值只能充到30%左右，是絕對充不滿的。

【正文】

記者在采訪調查了解到，充電寶容量虛標是目前市場上普遍存在的一大問題，其原因一方面是廠家為了節約成本、偷工減料，另一方面則是因為消費者對此無從分辨，無奈只能依據充電寶標注的容量進行購買。

記者了解到，充電寶作為便攜式移動設備，消費者在使用過程中很可能將它隨意擱置，如果在擱置過程中遭遇擠壓、針刺和重物沖擊等外部沖擊時，可能導致內部短路，從而發生起火和爆炸的危險。

此次32批次充電寶在電芯重物沖擊測試中，有6批次發生起火爆炸。在檢測過程中，記者親眼目睹了檢測人員拆卸一款充電寶進行測試時，樣品發生內部短路導致自燃的情況。

而本次檢測中問題最為嚴重的是絕大多數充電寶的輸出電壓不符合要求，32批次充電寶樣品的“輸出電氣性能”測試僅有3批次符合要求。

【同期】深圳市計量質量檢測研究院工程師文萃

像我手上這款，它的電壓范圍在0伏到5伏之間，它剛充滿電的時候可能是可以給手機充電就是5伏左右樣子。一旦它的電壓低于4.5伏以下，幾乎就不能給我們手機充電了。

過高的話，像我們有些做測試的移動電源，它的輸出電壓達到了十幾伏，這樣一旦給我們手機或者給我們移動設備充電的時候就有可能給我們的移動設備燒壞，因為它的電壓太高了。

【正文】

記者在調查中了解到，目前國內銷售的充電寶外殼主要分為塑料和金屬兩種，其中塑料外殼占3/4以上。本次監測對32批次充電寶的塑料外殼阻燃性測試中，僅有5批次符合要求，也就是說，大多數充電寶一旦發生電芯起火，這些塑料外殼將無法進行有效地阻燃。

【演播室】

從統計數據來看，這兩年來充電寶市場可以說是發展順序，而就在充電寶行業飛速發展的同時，國家質檢總局的這次風險監測卻發現，所有接受檢測的充電寶樣品都存在或大或小的安全隱患，可以說充電寶的質量安全狀況確實令人擔憂。那么，接下來我們要關注的問題是，面對充電寶這個快速發展的行業，到底應該怎樣加強管理，怎樣盡快提高產品的合格率和質量安全水平呢？

【正文】

檢測人員告訴記者，此次抽檢的32批次充電寶主要存在“容量虛標”、“輸出電壓過低或過高”、“塑料外殼不阻燃”以及“重物沖擊可能短路自燃”等安全風險。

目前國內充電寶市場良莠不齊，質量安全令人擔憂。由于我國目前還沒有任何明確的充電寶生產規范和檢測標準，眾多小品牌廠商采用劣質電路板、鋰電子電芯、不阻燃的外殼等材料，生產山寨產品，甚至是三無產品，埋下巨大的安全隱患。據了解，近兩年各地充電寶發生起火、自燃、爆炸的事故此起彼伏。2014年5月8日上午，深圳地鐵4號龍華線一乘客攜帶的充電寶發生爆炸，繼而引發踩踏事故；2014年4月8日，西安咸陽國際機場一位乘客行李箱內的充電寶發生爆炸；2013年6月23日，北京地鐵10號線一名乘客包內的充電寶發生自燃……此外，根據過往案例，廣州地鐵公司日前已經提出“乘客在地鐵請勿使用移動電源”的建議；就在不久前，民航部門出臺新規定，每位乘客最多只能隨身攜帶兩塊充電寶，不得托運。

對此，業內人士建議，國家有關部門建立全國性的產品風險傷害案例數據庫，盡快開展充電寶的安全規范起草工作，出臺相關國家標準。

【同期】深圳市計量質量檢測研究院工程師林斌

通過這次檢測，我們了解了整個移動電源，由于充電寶的出貨量特別大，從2012年開始出貨量就達到了3000萬，預計2015年出貨量會達到5000萬以上。但是目前我們國家缺少相應的國家標準來規范這個充電寶，也就是移動電源的生產，還有一個檢驗。通過這次的檢驗我們可以看的出來，整個產品抽查了32個批次，檢驗完全不合格，所以我們建議相關部門，盡快出臺一個國家標準，來規范我們移動電源的生產和檢測。

【演播室】

調查中我們發現，一方面是充電寶行業的迅速發展，另一方面是因為充電寶導致的事故頻發，而質監部門的風險監測的結果更讓人感到意外，在市場上抽樣的32個批次充電寶產品中，竟然所有的樣品都存在不同程度的質量安全問題，可以說充電寶這個并不起眼的產品背后存在的安全隱患還真是不小。對于監管部門來說，針對這類新興而發展迅速的產品，在達到了一定的產業規模，又存在比較嚴重的問題的情況下，就應該盡快出臺相關的國家標準加以規范和管理，有了標準作為依據，對于充電寶這個行業的健康發展肯定是有積極的促進作用的。好，感謝收看《每周質量報告》，下周同一時間再見。