碰到過這些情況的計(jì)量同行舉個(gè)手

企業(yè)送樣到計(jì)量機(jī)構(gòu)時(shí)，你作為計(jì)量員有沒有碰到這樣的情況：某師傅啊，幫幫忙，這個(gè)很急的，證書這兩天等著用啊，

接下去就是：1、我們實(shí)驗(yàn)室要認(rèn)證了，只要證書能拿出來，要吃飯抽煙我請(qǐng)啊，（介于實(shí)驗(yàn)室的認(rèn)證需要，出于服務(wù)企業(yè)的目的，等你加班給他弄好了，一句謝謝都沒有，還說你拖了這么久，效率低……）

2、等你加班給他弄好了，結(jié)果他過了一兩個(gè)禮拜才來取報(bào)告和樣品

3、我跟你們某某領(lǐng)導(dǎo)很熟的，這種小事就不勞煩領(lǐng)導(dǎo)了……（其實(shí)這些人只知道領(lǐng)導(dǎo)名字，沒什么交情）

4、這些不檢也沒事，我錢照付，你只要出張證書，貼個(gè)合格證就好了

5、直接送樣品到業(yè)務(wù)大廳，業(yè)務(wù)大廳還沒把樣品放到樣品室，然后你就收到領(lǐng)導(dǎo)電話，某某公司的多少計(jì)量器具在哪天之前給弄弄出來

6、樣品明明是不合格的，硬說是你不會(huì)檢給弄壞了，還口口聲聲說一定要投訴，等你說明不合格理由并給他投訴電話了，你卻沒有被投訴

中槍的同行請(qǐng)舉手，有遇到不一樣情況的，補(bǔ)充一下

自己先來，6槍中5槍   1  2  3  4  5

悲催的1.2.4.5.6

這種情況都遇到過，客戶是上帝了，只有耐住自己的性子了。

我企業(yè)的。呵呵。這個(gè)話題很有意思。
講講我的體會(huì)吧：
4—這事我在送檢時(shí)真真的聽到過某些送檢人員說過（而且不止一次）。

2—這個(gè)事嘛，要分二層意思看：一層，不排除有如樓主所說的那些人；另一層，付費(fèi)取樣，這是板上釘釘?shù)某绦?。別人遲了取，我估計(jì)是其公司的一些付款流程所拖累的，他也是中槍者（呵呵，這種事，我也干過一次）。

6—這種人不可取。但不可否認(rèn)，確定有檢定機(jī)構(gòu)弄壞客戶樣品的事發(fā)生。在此強(qiáng)調(diào)一下，專業(yè)機(jī)構(gòu)的前臺(tái)收發(fā)人員素質(zhì)相當(dāng)?shù)年P(guān)鍵。我所碰到的寧波所的和浙江省院的師傅，那是相當(dāng)?shù)膶I(yè)和負(fù)責(zé)。

我感覺到奇怪的：5，好像沒與樓主開篇提問有啥關(guān)聯(lián)。。。。

其實(shí)最可恥的，是1所描述鳥人。

呵呵，個(gè)人比較佩服5所述計(jì)量人員的工作能力。。。。。。

回復(fù) 5# 吉利阿友


    說的太對(duì)了，最可恥的就是第一種人，好像我們就為了吃他一餐飯抽他一支煙

5——這類人就好像是排隊(duì)時(shí)，插隊(duì)的人，不走正常流程

回復(fù) 7# 鉆石哨兵


   非常之事，須非常之人。
   6這種人，
   偶爾為之，那叫能力；
   經(jīng)常為之，人必唾之（包括某些莫名其妙提供特例的領(lǐng)導(dǎo)）。。。。。

1.4太普遍了，還是企業(yè)計(jì)量管理人員素質(zhì)不高，對(duì)質(zhì)量問題沒有嚴(yán)肅的認(rèn)識(shí)

1.4
經(jīng)常碰到

幾種情況都經(jīng)常碰到，還有“我的儀器等著用或，要馬上就檢好，與證書一起帶回去”或“評(píng)審組等著要看證書，現(xiàn)在就要”

我企業(yè)的，樓主所述情況基本上沒有做過。
對(duì)于樓主所述第一種情況，在所送儀器需要很急事，會(huì)與測(cè)試所商量，但是沒有“要吃飯抽煙我請(qǐng)啊”這一說，對(duì)于我們的要求，測(cè)試所是能夠很快解決的。

補(bǔ)充7：去企業(yè)檢定完畢后，一般會(huì)有業(yè)務(wù)受理單之類的，然后企業(yè)拿受理單給審核的人看，說我們已經(jīng)檢測(cè)了，      證書還沒有拿到。然后審核通過了，就說“我們審核過了，證書不要了”，然后錢也不付了。（碰到過1家，后來沒再讓我們?nèi)z過）

很不幸，都被我撞上過。個(gè)人最討厭第五條

碰到過一年找一個(gè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的，每年都不給錢的。最后一個(gè)輪回到我們這，還無恥的要我們幫他們檢測(cè)的

命中率都非常高啊

除了6，基本都經(jīng)歷過

回復(fù) 1# 鉆石哨兵


    1.2.3all

哈哈，樓主所說的基本都碰到過；我們還碰過更怪的，一個(gè)企業(yè)為了迎接上面的檢查提前一兩天找到你，口頭上說得忙呀，為了生產(chǎn)呀，你們領(lǐng)導(dǎo)跟我們老總怎么熟呀，我們是怎樣信任重視計(jì)量呀，結(jié)賬時(shí)付現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬都保證到位。。。我們停下別的業(yè)務(wù)，專門把幾個(gè)專業(yè)人馬招集一起去做；拿證書時(shí)說，現(xiàn)金來不及帶還是轉(zhuǎn)賬，過兩天來辦，簽個(gè)字證書先拿走（以前我們有先例，從沒出過問題）?？蛇^了幾天把證書拿回來說，檢查過了證書不要了！意思是說錢也不付了。你們說窩火嗎？！（當(dāng)然這樣對(duì)我們來說沒關(guān)系，可這信譽(yù)就沒了！吃一塹長(zhǎng)一智，第二年做時(shí)新舊賬乖乖的一起算，這是后話）

急客戶之所急，解客戶之所需，這就是我們應(yīng)該做的事情，急是正常的，特別是碰到要認(rèn)證之類，但是也要按規(guī)章制度來，本來要恒溫4個(gè)小時(shí)的砝碼，要清洗的砝碼，你讓我送來就檢好，那是不可能的。我可以加班給你做好，但是不能給你送來就拿去的了。

中的一塌糊涂~

表示面對(duì)有些客戶真的是壓力山大！1~6全部躺著中槍。補(bǔ)充7、確認(rèn)客戶沒有把配件送過來，還反說我們的配件（還好是我們自己獨(dú)家定制的型號(hào)）是他的，結(jié)果暴走說不來了，后來又看到他來送檢了（應(yīng)該是找到了配件）。

回復(fù) 12# zhoujidai


    我們多么希望我們的客戶都像您這樣的，不過大多數(shù)客戶都是您這樣的，有那些情況的也是少數(shù)

“要吃飯抽煙我請(qǐng)啊”在我發(fā)帖前半個(gè)小時(shí)，我剛剛聽完，越想越氣，也越想越好笑，發(fā)上來和大家分享一下o(∩_∩)o 哈哈

前4個(gè)遇到過，本想著服務(wù)顧客，替顧客著想，為了單位的聲譽(yù)，但保不齊也能遇到這種人渣的企業(yè)。

林子大了什么樣的鳥都有，表示1~6全部命中。。