超期檢測設備的處理方法

自校準的檢測實驗室，有一臺檢測設備超過有效期，超期期間使用該檢測設備檢測了被測件，出具了檢測報告。發現后采取如下措施：
    實驗室立即制定糾正措施，分析原因是此臺設備未納入進度臺帳管理，校準人員忘記校準。措施是：納入臺帳管理并立即校準設備，檢測人員對在有效期內所檢測的試樣進行再測試，比較兩次的測量結果。
    此臺設備的校準結果沒有超出校準規范的要求，且對留樣再測量結果與以前的測量結果比較均沒有超出標準要求。
    你認為這樣處理可以嗎？超期使用歸入偏離的范疇，再填寫一張偏離的處理單是否多余？

立刻進行校準，必須對被測件進行評估，甚至召回重測。

措施是正確的，只是少了追回超期間測試的樣品（條件允許的情況下），同時要對被服務方發出通知，說明發生偏離的情況，偏離處理單是一定要填的，是一個情況記載，不會多余。如果被服務方同意你們的整改措施，可不進行重新檢測，如果要求重新檢測，你實驗室必須無條件的進行重新檢測，并收回上次的檢測報告，重新出具不能再次收取檢測費用。

既然“分析原因是此臺設備未納入進度臺帳管理，校準人員忘記校準”。采取的措施是：“納入臺帳管理并立即校準設備”，且“檢測人員對在有效期內所檢測的試樣進行再測試，比較兩次的測量結果”“均沒有超出標準要求”也就達到了不合格測量設備的管理目標。按道理還應該對已經測量過的產品進行追蹤處理，但是“此臺設備的校準結果沒有超出校準規范的要求”，即其計量特性沒有發生足以產生誤差風險的變化，且檢測人員“對留樣再測量結果與以前的測量結果比較均沒有超出標準要求”，證明了產生誤差風險的可能性微乎其微，也就沒有必要再去驚動和打攪顧客了。如果要說還有什么工作需要做，那就是舉一反三的工作了，應該通過這個不符合項查一下是否還有類似的“未納入進度臺帳管理”，被“校準人員忘記校準”的測量設備存在。

既然“分析原因是此臺設備未納入進度臺帳管理，校準人員忘記校準”。采取的措施是：“納入臺帳管理并立即校準設備”，且“檢測人員對在有效期內所檢測的試樣進行再測試，比較兩次的測量結果”“均沒有超出標準要求” ...
規矩灣錦苑 發表于 2009-11-8 17:29

贊同，雖然超期，但復檢時發現狀態良好，說明一直都是正常的，不需要對產品進行召回。

樓主采取的措施很好了。

4# 規矩灣錦苑 你的這種觀點放在企業內部的計量管理上是沒有錯的，請注意，樓主說得是“檢測校準實驗室”，所涉及的客戶就不只是本單位內部啦，實驗室是有一套獨立于企業質量管理的管理體現文件的，是按照“17025”的要求進行的體現管理，不是單純的企業內部計量管理。在質量手冊里對外部服務的要素里就有相關的要求，實驗室必須對發生的偏離有義務告知客戶，請大家回去查查各自實驗室的體現文件手冊吧！

樓主采取的糾正和糾正措施是正確的，偏離處理單必須要填，因為這是檢測校準實驗室明確規定的。

6# OUYANGGANG
樓主的實驗室是“自校準的檢測實驗室”，是提供檢測服務的“檢測實驗室”，不是對外開展校準工作的“校準實驗室”。
       因此，它的顧客是需要提供準確檢測數據的單位和個人。我的理解，按照GB/T15481（ISO17025）的4.9.1條關于“不合格檢測和（或）校準工作的控制”要求，樓主既然已經對超期使用的“不合格測量設備”查明了原因（此臺設備未納入進度臺帳管理，校準人員忘記校準）；制定并完成了糾正措施（納入臺帳管理并立即校準設備）；對不合格測量設備可能產生的誤差風險“嚴重性進行了評價”（檢測人員對在有效期內所檢測的試樣進行再測試，比較兩次的測量結果）；“同時對不符合工作的可接受性做出了決定”（ 此臺設備的校準結果沒有超出校準規范的要求，且對留樣再測量結果與以前的測量結果比較均沒有超出標準要求）；該做到的就已經作到位了。
       至于標準中本條第d)款“必要時，通知客戶并取消工作。”也就是實驗室“對發生的偏離有義務告知客戶”，但是我認為，這一條不是“必須”的。樓主這次的不符合項嚴重性已經經過驗證，驗證結果還沒有達到“必要”的程度（對留樣的再測量結果），因此，就沒有必要“通知客戶”或者“取消”實驗室的這項檢測任務了。
       但是，如果樓主的實驗室是“校準實驗室”，復校的結果與原來的校準結果肯定是不相同的，此時，就達到了通知客戶的“必要”程度，必須以正確的校準結果報告換回已經發給客戶的不正確的校準報告。此時你說的就完全正確了。

8# 規矩灣錦苑
   我還未明白你所說的“如果樓主的實驗室是校準實驗室，復校的結果與原來的校準結果肯定是不相同的”，校準實驗室的標準裝置復校時也有可能與原來的結果接近，而自校準的檢測實驗室的檢測設備復校時也可能與原來的結果不同。
     我認為不論是校準實驗室還是自校準的檢測實驗室，若校準結果與原來的結果有差異時均應通知客戶，若與原來的結果接近，可不通知客戶，不知是否正確？

9# 隨風飄揚
贊同你的意見，呵呵。不過校準這個活動的產品對象是測量設備，不同于檢測這個活動的產品對象。因為測量設備是用來實現測量的，對于顧客的測量過程的計量要求，往往校準人員是不可預知的。因此兩次校準結果“接近”的程度控制在多大范圍，才可以不通知顧客，很難掌握，除非雙方有預先的約定。所以，一般來說，應該將兩次校準的差異通知顧客，以便顧客在使用該測量設備時掌握，不至于因測量設備的校準數據問題對顧客產生測量誤差風險。而檢測實驗室的產品是檢測結果，只要驗證測量設備的校準結果沒有對發出的檢測結果產生誤差風險，就沒有必要去打攪顧客了。