“縣質(zhì)監(jiān)局嗎?我是呂寨鄉(xiāng)質(zhì)量協(xié)管員老劉,我們這兒有群眾反映在一家農(nóng)藥門市購買的農(nóng)藥質(zhì)量有問題,請你們快來檢查一下。” 6月17日上午,又一起農(nóng)資質(zhì)量投訴通過質(zhì)量協(xié)管專線電話傳遞到了河北省臨西縣質(zhì)監(jiān)局。接到協(xié)管員舉報(bào)后,該局執(zhí)法人員按圖索驥,準(zhǔn)確找到了位于臨西縣城東部的這家臨街門市。此時(shí)銷售人員仍然毫不知情,還在向幾位農(nóng)民極力推銷問題農(nóng)藥,恰被逮個(gè)正著。經(jīng)質(zhì)監(jiān)人員與農(nóng)藥包裝袋上標(biāo)注的生產(chǎn)廠家聯(lián)系,核實(shí)生產(chǎn)許可證號等信息,證實(shí)這批農(nóng)藥確為假貨。該局執(zhí)法人員當(dāng)即對12箱共計(jì)3600元的假冒農(nóng)藥進(jìn)行了現(xiàn)場封存。從接到質(zhì)量協(xié)管員舉報(bào)電話,到案件現(xiàn)場部分處理完畢,僅僅用時(shí)70分鐘。
據(jù)了解,這已是臨西縣質(zhì)監(jiān)局聘請百名質(zhì)量協(xié)管員以來查處的第5起偽劣農(nóng)資案件。這百名質(zhì)量協(xié)管員不僅在“三夏”大忙季節(jié)扮演著重要角色,在今年開展的“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)中更是發(fā)揮著巨大作用,在暢通投訴渠道、細(xì)化舉報(bào)線索等方面已經(jīng)顯示出了不可替代的作用。
“雖說以前也有舉報(bào)人提供線索,但往往存在信息不全面、細(xì)節(jié)不確定等問題,尤其一些制假售假黑窩點(diǎn)大多位置隱蔽、行蹤不定,光是找出具體地點(diǎn)就會耗費(fèi)相當(dāng)多的時(shí)間。自從有了質(zhì)量協(xié)管員,這個(gè)問題很大程度上得以解決,現(xiàn)場檢查環(huán)節(jié)的辦理時(shí)間就已從之前的兩三天或更長時(shí)間縮短為現(xiàn)在的一天甚至是幾個(gè)小時(shí)、幾十分鐘,大大提高了工作效率。”該局稽查隊(duì)負(fù)責(zé)人深有感觸地說。
據(jù)臨西縣質(zhì)監(jiān)局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,為深入扎實(shí)地推進(jìn)“質(zhì)量和安全年”活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)、有效打擊制假售假行為,進(jìn)一步提升質(zhì)監(jiān)工作有效性,該局自今年2月份起,在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村聘請了100名質(zhì)量協(xié)管員,并將協(xié)管員姓名、工作單位、聯(lián)系方式以及工作內(nèi)容等信息通過報(bào)紙、廣播、電視、農(nóng)村板報(bào)等途徑向社會公布。100名質(zhì)量協(xié)管員中既有鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、企業(yè)商戶代表,也有農(nóng)技人員、專業(yè)合作組織負(fù)責(zé)人,還有責(zé)任心強(qiáng)的普通農(nóng)村群眾。這些人全部是在一定范圍或某個(gè)特定領(lǐng)域中“熱心腸、一呼百應(yīng)”的“小喇叭”和“萬事通”。該局正是看中了他們熟悉基層、信息靈通、帶動(dòng)面廣的優(yōu)勢,通過他們及時(shí)將各個(gè)層面的產(chǎn)品質(zhì)量、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、食品和特種設(shè)備質(zhì)量安全等方面的舉報(bào)投訴以及身邊群眾反映的質(zhì)量問題通知質(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行查處,從而延伸了執(zhí)法、服務(wù)觸角,更大范圍地打擊了違法行為,拓寬了工作覆蓋面,也使得“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)在臨西縣取得了扎實(shí)成效。
目前,100名質(zhì)量協(xié)管員的身影活躍在臨西縣的廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村,已協(xié)助質(zhì)監(jiān)部門查處手機(jī)、建材以及復(fù)合肥、農(nóng)藥、地膜等農(nóng)資質(zhì)量案件20余起,解決群眾投訴35起,收集、反饋各類質(zhì)量信息上百條,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失20余萬元,不但成為了質(zhì)監(jiān)工作的排頭兵、好幫手,更是被廣大群眾親切地稱為“打假千里眼、治劣順風(fēng)耳、百姓貼心人”。 |
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