因水龍頭的重量帶來的問題

     今天有群眾拿來一個新水龍頭向我所咨詢。他今天在五金店買了一個水龍頭，回家后自己用秤稱，發(fā)覺實際重量與包裝盒所寫重量相差好大，
已是把水龍頭拿來我所，問我所能否檢測水龍頭重量，并出具一份報告或證明給他去索賠。
     我拿過水龍頭，用電子天平一稱，水龍頭重量是1.025公斤，與包裝盒所寫凈重1.2公斤，相差0.175公斤。
     現(xiàn)在問題就來啦。檢測結(jié)果是出來了，但問題我應如何出報告或證明給他。水龍頭既不是計量器具，也不是定量包裝商品，我想不出我能根據(jù)什么規(guī)范來出報告或證明。
    你們能幫我想下嗎？你們碰到這些事是如何解決的？
    請各位指點一下，謝謝大家！！

呵呵，真奇葩
不過重量差距很大是否有偷工減料的問題
可以參考GB對龍頭的檢測方法進行檢測

出報告的前提是需要有資質(zhì)

如果你有對外出具報告的資格，可以出具一個測試報告，給出測試結(jié)果即可。

zhoujidai 發(fā)表于 2015-5-25 08:46
如果你有對外出具報告的資格，可以出具一個測試報告，給出測試結(jié)果即可。 ...

請問需要什么資格，才可以出具測試報告？

可以找一下當?shù)氐募夹g監(jiān)督局，他們下面一般都有這樣的部門

給個測試報告吧。你們有資格嗎？

zhoujidai 發(fā)表于 2015-5-25 08:46
如果你有對外出具報告的資格，可以出具一個測試報告，給出測試結(jié)果即可。 ...

取得可以向社會提供公正數(shù)據(jù)的檢測實驗室，如果質(zhì)量測試這個項目通過了CNAS認可，蓋上CNAS的章就更好了.....

送到質(zhì)檢所比較好，他們可以出檢驗報告。

liqy202 發(fā)表于 2015-5-26 14:32
送到質(zhì)檢所比較好，他們可以出檢驗報告。

     我后來也是這樣跟他講的，建議他送到市質(zhì)檢所，質(zhì)檢所應該可以出報告的。
我個人認為水龍頭的重量，應該是質(zhì)量檢驗過程中的一個項目，可以出這樣的報告。
     不過我估計他不會送去，因為我這只是縣級市，我市只是有計量所，沒有質(zhì)檢所，只是地級市才有質(zhì)檢所。
     不過這個問題一日不解決，以后還會好多麻煩的。

雖然是個類似計量的問題，但是這件事有可能涉及商業(yè)糾紛。計量所出具的這方面任何測試結(jié)果證明是無效的，因為沒有這方面的資質(zhì)。如果涉及商業(yè)糾紛，當事雙方可以到計量所來測試，如果雙方認可即可。這方面的事情的確很多，但是這件事應該屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題。

11樓的說的很對。質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的，應該很清楚這類問題該如何操作的。沒按規(guī)定走產(chǎn)品質(zhì)量仲裁程序，報告何公信力可言？

這種咨詢消費者協(xié)會呀。屬于“以次充好”欺騙消費者嘍。消費者協(xié)會應該會有認可的機構(gòu)就按照消協(xié)的要求弄么。
缺斤少兩的索賠感覺最多賠個差價，談崩了人家就讓你退貨了事的，一個水龍頭占不到便宜還花費精力時間不劃算的。
如果說是大批量的可以到相關第三方檢測公司出具檢測報告質(zhì)量參數(shù)即可，這個東東無法算計量范疇吧，總不能把紙盒上的數(shù)據(jù)來進行比對吧？
商業(yè)問題用技術手段來解決很累的。。嘿嘿。。商家回收后換個包裝再拿出來賣不就規(guī)避了技術問題么？

中國的小企業(yè)不嚴謹。更加反映了中國生產(chǎn)工藝的落后。

nissi 發(fā)表于 2015-5-27 11:34
這種咨詢消費者協(xié)會呀。屬于“以次充好”欺騙消費者嘍。消費者協(xié)會應該會有認可的機構(gòu)就按照消協(xié)的要求弄么 ...

本來是一個簡單的問題，就因為涉及到利益，處理起來就會變得復雜，類似的案例不止這一個，最終只好不了了之。

送到質(zhì)檢所比較好，他們可以出檢驗報告。