把企業(yè)質(zhì)量信息放在聚光燈下

）“今后，消費(fèi)者要了解我們廈門產(chǎn)品的質(zhì)量狀況和企業(yè)質(zhì)量信息將十分便捷且準(zhǔn)確。我們將按照要求統(tǒng)一規(guī)范編制《企業(yè)質(zhì)量信用報(bào)告》，通過權(quán)威新聞媒體和質(zhì)監(jiān)局門戶網(wǎng)站進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)布，接受社會(huì)監(jiān)督。這對(duì)于我們企業(yè)來說，既是考驗(yàn)又是提升。”10月17日，參加福建省廈門市質(zhì)監(jiān)局組織召開的《企業(yè)質(zhì)量信用報(bào)告》統(tǒng)一發(fā)布會(huì)的廈門正新橡膠工業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人談及新制度的推行時(shí)如是說。

    據(jù)了解，此次廈門市質(zhì)監(jiān)局在全國率先組織召開的《企業(yè)質(zhì)量信用報(bào)告》統(tǒng)一發(fā)布會(huì)，旨在樹立質(zhì)量誠信典型，加強(qiáng)質(zhì)量誠信管理，推進(jìn)《企業(yè)質(zhì)量信用報(bào)告》主動(dòng)發(fā)布制度深入實(shí)施。目前，廈門已有ABB低壓電器設(shè)備有限公司、宸鴻科技（廈門）有限公司、友達(dá)光電（廈門）有限公司、廈門正新橡膠工業(yè)有限公司等百余家福建名牌和廈門優(yōu)質(zhì)品牌企業(yè)主動(dòng)發(fā)布《企業(yè)質(zhì)量信用報(bào)告》，全面公開企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量狀況和質(zhì)量承諾信息，表示愿意接受社會(huì)各界監(jiān)督。據(jù)介紹，目前廈門企業(yè)可以參照《〈企業(yè)質(zhì)量信用報(bào)告〉編制指南》，如實(shí)編寫《企業(yè)質(zhì)量信用報(bào)告》，包括質(zhì)量理念、質(zhì)量管理、質(zhì)量誠信、質(zhì)量基礎(chǔ)、質(zhì)量責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)管理等基本內(nèi)容，真實(shí)展現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量承諾履行能力和程度。《企業(yè)質(zhì)量信用報(bào)告》每年發(fā)布一次，報(bào)告時(shí)間范圍為上一年度。企業(yè)可在公司門戶網(wǎng)站、新聞媒體等傳播載體自行發(fā)布《企業(yè)質(zhì)量信用報(bào)告》，接受社會(huì)監(jiān)督；也可自愿申請(qǐng)由廈門市質(zhì)監(jiān)部門統(tǒng)一發(fā)布，基本程序?yàn)椋浩髽I(yè)申請(qǐng)、組織審核、統(tǒng)一發(fā)布。

    “《企業(yè)質(zhì)量信用報(bào)告》發(fā)布制度，是質(zhì)監(jiān)部門將以往一味‘加強(qiáng)監(jiān)管’的傳統(tǒng)理念，轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴?lì)引導(dǎo)’為主的服務(wù)理念，通過統(tǒng)一發(fā)布、評(píng)優(yōu)選優(yōu)、質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)企業(yè)發(fā)布質(zhì)量信用報(bào)告的主動(dòng)性、積極性，以‘惠利’驅(qū)動(dòng)機(jī)制拉近政企之間的情感，更有利于鼓勵(lì)、引導(dǎo)企業(yè)自覺提高質(zhì)量管理意識(shí)。”廈門ABB低壓電器設(shè)備有限公司負(fù)責(zé)人十分認(rèn)同該制度的推行。

    對(duì)此，廈門市質(zhì)監(jiān)局紀(jì)檢組長黃碧尚認(rèn)為，信息不對(duì)稱是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的弊病。隨著生活水平的提高，市民對(duì)質(zhì)量的需求越來越高，對(duì)企業(yè)質(zhì)量信用信息透明度的要求也越來越高。《企業(yè)質(zhì)量信用報(bào)告》主動(dòng)發(fā)布制度，正是要求企業(yè)主動(dòng)向社會(huì)、消費(fèi)者公開產(chǎn)品質(zhì)量狀況和質(zhì)量承諾信息，解決企業(yè)和百姓信息不對(duì)稱的問題，讓企業(yè)自覺接受社會(huì)監(jiān)督，利用市場(chǎng)、消費(fèi)者等社會(huì)力量，形成質(zhì)量信用監(jiān)督外在壓力，倒逼企業(yè)提高質(zhì)量誠信水平、履行質(zhì)量誠信職責(zé)，有效保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

    黃碧尚認(rèn)為，《企業(yè)質(zhì)量信用報(bào)告》主動(dòng)發(fā)布制度抓住了質(zhì)量誠信這個(gè)牛鼻子，將推動(dòng)企業(yè)主動(dòng)向社會(huì)、消費(fèi)者公開產(chǎn)品質(zhì)量狀況和質(zhì)量承諾信息，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。該制度的推行對(duì)于“提升政府質(zhì)量治理能力，激發(fā)企業(yè)質(zhì)量誠信內(nèi)生動(dòng)力，加強(qiáng)社會(huì)輿論監(jiān)督作用”具有重要的創(chuàng)新意義。同時(shí)也是企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量誠信管理、政府健全激勵(lì)引導(dǎo)機(jī)制、社會(huì)強(qiáng)化質(zhì)量誠信監(jiān)督，共同推進(jìn)質(zhì)量誠信建設(shè)的重要舉措。

    為了提升企業(yè)質(zhì)量誠信意識(shí)和質(zhì)量承諾履行能力，會(huì)議還聘請(qǐng)專家現(xiàn)場(chǎng)為企業(yè)詳細(xì)講解《質(zhì)量誠信管理實(shí)施規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)，從質(zhì)量信用管理要求、質(zhì)量承諾、策劃、管理實(shí)現(xiàn)、檢查與分析、持續(xù)改進(jìn)等方面指導(dǎo)企業(yè)建立質(zhì)量誠信管理體系。