質(zhì)檢總局等部門就養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化出臺(tái)指導(dǎo)意見

日前從質(zhì)檢總局獲悉，為落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》的部署和要求，1月26日，質(zhì)檢總局、民政部、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委、商務(wù)部、全國(guó)老齡辦等聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的指導(dǎo)意見》。
據(jù)質(zhì)檢總局質(zhì)量管理司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，《指導(dǎo)意見》部署了加快健全養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系、加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化研究、抓好養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施、推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域管理標(biāo)準(zhǔn)化、健全規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)秩序5項(xiàng)任務(wù)，要求各級(jí)有關(guān)部門采取有力措施，加緊制定完善養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開展服務(wù)質(zhì)量評(píng)估和服務(wù)行為監(jiān)管，健全市場(chǎng)規(guī)范，促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化發(fā)展。同時(shí)，按照《民政部關(guān)于在民政范圍內(nèi)推進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的方案（試行）》和《國(guó)家質(zhì)檢總局 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委關(guān)于加強(qiáng)服務(wù)業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的指導(dǎo)意見》要求，積極推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域管理標(biāo)準(zhǔn)化。
《指導(dǎo)意見》特別提出，各級(jí)質(zhì)監(jiān)部門要加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量體系建設(shè)，完善服務(wù)質(zhì)量滿意度測(cè)評(píng)管理，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量對(duì)比提升，組織開展“安全、誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)”服務(wù)創(chuàng)建活動(dòng)。這是質(zhì)檢總局貫徹落實(shí)2013年8月16日國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)部署的具體舉措，是質(zhì)量管理職能在養(yǎng)老服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的進(jìn)一步深化和展開，標(biāo)志著質(zhì)檢部門啟動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)質(zhì)量提升工作。
《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》