廈門市局多舉措加強電梯監(jiān)管服務(wù)市民安全出行

　一是創(chuàng)新電梯物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管平臺。平臺的建設(shè)采用“政府監(jiān)察平臺+企業(yè)應(yīng)用平臺”的二層架構(gòu)體系，具有狀態(tài)監(jiān)測、故障報警、應(yīng)急處置、維保管理、綜合統(tǒng)計分析等功能。日前該平臺的相關(guān)技術(shù)規(guī)范已通過國家、省專家組審核。二是倡導(dǎo)文明乘梯安全乘梯理念。通過張貼宣傳海報、媒體宣傳、安全知識“六進”活動等方式，普及電梯安全常識，倡導(dǎo)文明、安全乘坐電梯理念，發(fā)動廣大市民參與電梯安全監(jiān)管。三是暢通渠道方便市民投訴舉報。暢通12365熱線、網(wǎng)上投訴平臺、信訪等渠道，對市民反映的電梯問題，能解決的馬上解決，對一些不屬于本部門管轄或?qū)儆跇I(yè)主自治的事項，在確保電梯安全的前提下，幫助協(xié)調(diào)解決。四是加強對電梯維保質(zhì)量的監(jiān)管。通過電梯維保單位等級評定、一次性檢驗合格率評價、維保工作監(jiān)督檢查、新聞媒體通報、曝光等方式加強對電梯維保質(zhì)量的監(jiān)管。五是規(guī)范電梯困人應(yīng)急救援。針對近年電梯困人常發(fā)的情況，加強物業(yè)、維保和消防的應(yīng)急救援技術(shù)培訓，從事件發(fā)生、確認安撫、啟動救援、執(zhí)行救援、處理上報、評價總結(jié)6個方面規(guī)范了救援的18個環(huán)節(jié)。