新消法：欺詐消費者的懲罰性賠償提至三倍

昨日上午，十二屆全國人大常委會第五次會議在北京人民大會堂閉幕。會議表決通過了關(guān)于修改消費者權(quán)益保護法的決定。這是消保法實施近20年來的首次大修。新法將于2014年3月15日開始實施。
            欺詐消費者的懲罰性賠償提至三倍
            修改后的消費者權(quán)益保護法對網(wǎng)絡(luò)購物、霸王條款、消費者個人信息保護、懲罰性賠償?shù)确矫娑加辛烁晟频囊?guī)定。其中，最受關(guān)注的是網(wǎng)絡(luò)購物的7日內(nèi)無理由退貨，以及對造成消費者人身傷害的懲罰性賠償。
            據(jù)介紹，按照新法規(guī)定計算，如果因為商品和服務(wù)存在缺陷，造成死傷的，北京地區(qū)消費者最高可獲賠210萬，上海將達240萬。
            現(xiàn)行的消法規(guī)定，經(jīng)營者有欺詐的，懲罰性賠償是一倍，新修改的消保法提高到三倍。對此，全國人大常委會法工委民法室主任賈東明介紹說，最初的草案寫過兩倍，根據(jù)審議意見，又增加了數(shù)額。
            消費致死傷 受害人可索雙倍懲罰性賠償
            新消保法的亮點在于，經(jīng)營者明知商品或服務(wù)存在缺陷，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
            賠償數(shù)額到底定多少，相關(guān)部門進行了研究。賈東明表示，美國早期適用賠償性賠償沒有具體的上線標準，但是過高的懲罰性賠償，給經(jīng)營者造成過重的負擔，經(jīng)營者也會把懲罰轉(zhuǎn)換為成本，加到消費者身上。這些年美國的一些州都有了上限的規(guī)定。
            根據(jù)賈東明計算，如果造成消費者死亡，賠償包括人身傷害損失、醫(yī)療費、護理費、交通費、誤工損失、喪葬費和死亡賠償金，以及財產(chǎn)損失和精神損害賠償。
            賈東明說，對死亡賠償金的確定，要根據(jù)上年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的20倍計算。2012年全國平均數(shù)是24500多元，如果乘以20，也就是49萬，如果再加兩倍那就是將近150萬。發(fā)達地區(qū)更高一點，上海會達到240多萬，北京達到210多萬，一些欠發(fā)達地區(qū)比如云南可以到120萬，青海為100萬左右。“從數(shù)額來看，就我們國家目前的經(jīng)濟社會發(fā)展水平來看，這個賠償額已經(jīng)比較高了。”
            消費者權(quán)益保護法重要修改（部分）

300倍都不會有什么效果，你有政策人家有對策