《企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信實(shí)施規(guī)范》開始在網(wǎng)上征求意見

4月17日，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信實(shí)施規(guī)范》開始在網(wǎng)上征求意見。征求意見的截止日期為5月15日。按計(jì)劃，這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)將于年內(nèi)完成報(bào)批。
    據(jù)中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院副院長(zhǎng)湯萬金介紹，雖然制定這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的主要目的之一是落實(shí)《質(zhì)量發(fā)展綱要》，但有一點(diǎn)需要說明，即企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信并非標(biāo)準(zhǔn)化的新領(lǐng)域，標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范性引用文件就包括分別于2008年和2009發(fā)布的《信用 基本術(shù)語》、《企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)劃分通則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。此外，我國(guó)已轉(zhuǎn)化為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的ISO《質(zhì)量管理體系 要求》、《社會(huì)責(zé)任指南》等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)中，也包含企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信的內(nèi)容。而當(dāng)前頻頻發(fā)生的各類產(chǎn)品質(zhì)量失信事件表明，質(zhì)量誠(chéng)信體系仍然是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的薄弱環(huán)節(jié)，而質(zhì)量誠(chéng)信是企業(yè)履行社會(huì)信用責(zé)任的核心內(nèi)容，所以有必要針對(duì)質(zhì)量誠(chéng)信制定相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
    標(biāo)準(zhǔn)征求意見稿指出，質(zhì)量誠(chéng)信體系是社會(huì)信用體系的重要組成部分，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量誠(chéng)信管理，不斷完善質(zhì)量信用管理制度，能夠及時(shí)識(shí)別和有效防范日常經(jīng)營(yíng)中的質(zhì)量失信風(fēng)險(xiǎn)。
    該標(biāo)準(zhǔn)的制定，建立在質(zhì)量信用領(lǐng)域長(zhǎng)期理論研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累的基礎(chǔ)之上，綜合運(yùn)用了質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、社會(huì)責(zé)任、系統(tǒng)工程、信用管理等理論。尤其值得一提的是，在標(biāo)準(zhǔn)研制過程中，開展了標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)證分析和試點(diǎn)應(yīng)用工作，吸取企業(yè)的試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和管理需求，驗(yàn)證和完善了標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性、普適性和可操作性，經(jīng)過反復(fù)推敲，逐漸確定了本標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容。
    據(jù)了解，該標(biāo)準(zhǔn)在起草過程中進(jìn)行了多次研討。今年3月2日召開了由咨詢專家、相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)和單位、起草組成員參與的30多人規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)研討會(huì)，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)定位、主線和主要意見的進(jìn)一步聚焦和梳理，起草組在此基礎(chǔ)上召開了3次技術(shù)層面的標(biāo)準(zhǔn)研討會(huì)，4月初完成了征求意見稿。
    湯萬金強(qiáng)調(diào)，企業(yè)建立誠(chéng)信體系并非從零起步，企業(yè)質(zhì)量信用管理不是企業(yè)內(nèi)部一個(gè)單獨(dú)的體系，而是企業(yè)質(zhì)量管理體系整體的一部分。征求意見稿對(duì)質(zhì)量誠(chéng)信與質(zhì)量管理關(guān)系的闡述很明確，即企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信是對(duì)質(zhì)量管理體系的補(bǔ)充和完善，企業(yè)應(yīng)首先建立符合標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量管理體系，在原有質(zhì)量管理體系中增加對(duì)質(zhì)量承諾、營(yíng)銷管理、質(zhì)量信用風(fēng)險(xiǎn)管理等本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容。 《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》