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計量論壇

標(biāo)題: 國標(biāo)要求標(biāo)“使用面積” 企業(yè)標(biāo)的是“建筑面積” [打印本頁]

作者: 兌水 時間: 2014-11-14 08:34
標(biāo)題: 國標(biāo)要求標(biāo)“使用面積” 企業(yè)標(biāo)的是“建筑面積”
日前公布的太陽能熱水系統(tǒng)國家監(jiān)督抽查顯示，不合格的11個產(chǎn)品中有7個貯熱水箱（容水量偏差）不合格。翻看以往太陽能熱水器的抽查結(jié)果，貯熱水箱（容水量偏差）不合格率也相對較高。容水量偏差不合格為何成了太陽能熱水器的“高發(fā)病”？這會給消費者的使用帶來哪些麻煩？帶著這些問題，記者采訪了國家太陽能熱水器產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心（武漢）檢驗部主任、高級工程師吳曉鴻。
吳曉鴻告訴記者，按照GB/T 19141-2011《家用太陽能熱水系統(tǒng)技術(shù)條件》的規(guī)定，太陽能熱水器的“有效標(biāo)稱容量”是用戶實際可以使用的水量。而一些企業(yè)標(biāo)稱的容水量是通過計算水箱內(nèi)膽容積加上每根真空管內(nèi)的理論總?cè)菟康贸龅摹！斑@兩者的區(qū)別，有點類似于房屋的建筑面積和使用面積。國家標(biāo)準(zhǔn)要求應(yīng)該標(biāo)明的是‘使用面積’，可企業(yè)卻偷偷地改成了‘建筑面積’。”據(jù)悉，按照國家標(biāo)準(zhǔn)的要求，容水量偏差不得超過±5%，但此次抽查中最大偏差達到了-21%。
記者了解到，目前影響太陽能熱水器價格的兩個主要因素，就是品牌和容量。記者從京東商城上獲悉，同樣品牌和型號的太陽能熱水器，200升容量的售價，比150升的貴出了將近1000元。這么大的價格差距，也是誘使企業(yè)“偷換概念”的關(guān)鍵所在。
吳曉鴻給記者算了一筆賬，以一款實際可用容水量為200升，配有20根真空管的太陽能熱水器為例，一般來說每根真空管的容水量是2升，20根真空管就是40升，如果企業(yè)用“建筑面積”的方法來計算，那么容水量就從200升“漲”到了240升。另外，很多企業(yè)對于水箱容積的測算是按照體積乘以密度“算”出來的，沒有考慮箱內(nèi)溢流管所占體積。一般來說，200升的水箱里，溢流管體積折算成容積能達到10~15升。于是，200升的容積就“漲”到250升。這樣一來，企業(yè)在不需要多花任何成本的情況下，產(chǎn)品售價就可以多出幾百甚至上千元。
算來算去，記者也有點糊涂了，難道要算準(zhǔn)貯熱水箱容水量真的這么復(fù)雜嗎？吳曉鴻說，其實再簡單不過了——把水箱裝滿水，然后再放水，能放出多少，容水量就是多少。“我個人認(rèn)為，檢測方法上不存在什么難點，也不需要什么專業(yè)設(shè)備。之所以容水量偏差過大，主要就是企業(yè)為了宣傳、銷售的需要，打了一個擦邊球。”
容水量偏差大，會給消費者帶來那些麻煩呢？吳曉鴻說，一般家庭購買太陽能熱水器，都是按照一個人50升水的標(biāo)準(zhǔn)。比如一個3口之家，理論上購買一個150升容量的熱水器就夠了，“如果買200升的，就得多花幾百上千塊錢，很多人覺得沒必要。”但如果廠家標(biāo)的是“建筑面積”，那么其可用容水量就只有100升多一點，3個人肯定就不夠用了。
“對于消費者來說，容水量在購買之前是無法核實的，只能是企業(yè)說了算。企業(yè)在這上面做手腳，不僅是不符合標(biāo)準(zhǔn)，更是一種不誠信的欺詐行為。”吳曉鴻建議，消費者在購買太陽能熱水器時，盡量購買大品牌的產(chǎn)品；對于同一容量價格過低的產(chǎn)品，要謹(jǐn)慎購買。

作者: sgsxwfq 時間: 2014-11-14 17:08
企業(yè)這種行為構(gòu)成了一種不誠信的欺詐行為。

作者: 心空 時間: 2014-11-17 14:10
出現(xiàn)這個情況，可以投訴不？消費者熱線受理此事嗎？

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