記者近日了解到,浙江杭州市質監局自2010年在全國率先成立“96333”電梯公共服務平臺以來,救援人員到達現場的時間由原來的40分鐘縮短到了15分鐘。截至今年7月,該平臺共接電話47149次,電梯應急處置6282起,解救被困人員6218人。
“讓電梯會說話”是對杭州市質監局“96333”電梯公共服務平臺功能的一個形象的概括。它是一個集電梯應急處置、事故協調、咨詢和投訴于一體的綜合性平臺,實行24小時值班,并與110及119實行無縫對接。也就是說,杭州全市范圍內一旦發生電梯故障甚至困人,只要撥打電梯應急客服電話96333,電腦會自動轉接至維護單位,平臺將會在第一時間實施救援,保證被困人員在最短時間內得到解救。這個過程,都是由平臺的系統進行自動操作的。
| 歡迎光臨 計量論壇 (http://www.dy313.com/) | Powered by Discuz! X3.4 |